Bu gizlilik politikasını (sürüm 11.08.2025-113040690), size, ilgili mevzuatın gereklerine uygun olarak ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlamak amacıyla yazdık. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 ve yürürlükteki ulusal yasalar, denetleyici olarak bizim ve görevlendirdiğimiz işlemcilerin (örneğin sağlayıcılar) hangi kişisel verileri (bundan sonra "veri" olarak anılacaktır) işlediğini, gelecekte işleyeceğini ve hangi yasal seçeneklere sahip olduğunuzu açıklamak için kullanılır. Kullanılan terimler cinsiyet ayrımı gözetmeksizin anlaşılmalıdır.
Kısacası: Hakkınızda işlediğimiz veriler hakkında size kapsamlı bilgi sağlayacağız.
Gizlilik politikaları genellikle oldukça teknik görünür ve hukuki jargon kullanır. Ancak bu gizlilik politikası, sizin için en önemli konuları olabildiğince basit ve şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlamaktadır. Şeffaflığı teşvik ettiği durumlarda, teknik Terimler okuyucu dostu bir şekilde açıklanmıştır, daha fazla bilgiye ulaşabileceğiniz bağlantılar sağlanır ve Grafikler Kullanılmış. Kişisel verileri yalnızca ticari faaliyetlerimiz kapsamında, buna uygun bir yasal dayanak varsa işlediğimizi açık ve basit bir dille bildiririz. Ancak, internette veri koruma konusunda sıklıkla rastlandığı gibi, mümkün olan en kısa, en muğlak ve hukuki açıdan teknik açıklamaları sunarsanız bu kesinlikle mümkün değildir. Umarım aşağıdaki açıklamaları ilgi çekici ve bilgilendirici bulursunuz ve belki de daha önce farkında olmadığınız bazı bilgiler bulursunuz.
Hala sorularınız varsa, lütfen aşağıda veya baskıda listelenen sorumlu ofisle iletişime geçin, verilen bağlantıları takip edin ve üçüncü taraf web sitelerinde daha fazla bilgi edinin. İletişim bilgilerimize baskıda da ulaşabilirsiniz.
Bu gizlilik politikası, şirketimiz bünyesinde tarafımızca işlenen tüm kişisel veriler ve tarafımızca görevlendirilen şirketler (sözleşmeli veri işleyiciler) tarafından işlenen tüm kişisel veriler için geçerlidir. Kişisel veriler derken, bir kişinin adı, e-posta adresi ve posta adresi gibi GDPR Madde 4, No. 1 kapsamındaki bilgileri kastediyoruz. Kişisel verilerin işlenmesi, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi ister çevrimiçi ister çevrimdışı olarak sunabilmemizi ve faturalandırabilmemizi sağlar. Bu gizlilik politikasının kapsamı şunları içerir:
Kısacası: Bu gizlilik politikası, yukarıda belirtilen kanallar aracılığıyla şirket bünyesinde kişisel verilerin yapılandırılmış bir şekilde işlendiği tüm alanlar için geçerlidir. Bu kanallar dışında sizinle hukuki ilişkiye girmemiz halinde, gerekirse sizi ayrıca bilgilendireceğiz.
Aşağıdaki gizlilik politikasında, kişisel verileri işlememize olanak tanıyan yasal ilkeler ve düzenlemeler, yani Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin yasal dayanağı hakkında size şeffaf bir şekilde bilgi sağlıyoruz.
AB hukuku ile ilgili olarak, 27 Nisan 2016 tarihli AVRUPA PARLAMENTOSU VE KONSEYİ YÖNETMELİĞİ (AB) 2016/679'a atıfta bulunuyoruz. Bu AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne elbette AB hukukuna açılan kapı olan EUR-Lex'te çevrimiçi olarak ulaşılabilir: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 devamını oku.
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullardan en az biri geçerliyse işleriz:
Kayıtların kamu yararı, resmi makamın kullanımı veya hayati çıkarların korunması amacıyla işlenmesi gibi diğer koşulları genellikle uygulamayız. Böyle bir yasal dayanak varsa, uygun bir yerde belirtilecektir.
AB düzenlemelerinin yanı sıra ulusal yasalar da geçerlidir:
Diğer bölgesel veya ulusal yasalar geçerliyse, sizi aşağıdaki bölümlerde bunlar hakkında bilgilendireceğiz.
Veri koruması veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 4. maddesinin (7) numaralı fıkrası uyarınca denetleyicinin iletişim bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz:
Nagler Avukatlık Bürosu GmbH
Mag. Paul Nagler, BSc, LL.M. (UCLA)
Sonnenallee 28/402
1220 Viyana
Telefon: +43 – 1 – 280 26 31
E-posta: office@ra-nagler.at
Genel prensibimiz, kişisel verileri yalnızca hizmet ve ürünlerimizi sunmak için kesinlikle gerekli olduğu sürece saklamaktır. Bu, kişisel verileri işleme amacı ortadan kalkar kalkmaz sildiğimiz anlamına gelir. Bazı durumlarda, örneğin muhasebe amaçları gibi, asıl amaç ortadan kalksa bile belirli verileri saklamakla yasal olarak yükümlüyüz.
Verilerinizin silinmesini istemeniz veya veri işlenmesine ilişkin onayınızı geri çekmeniz halinde, verileriniz mümkün olan en kısa sürede ve saklama zorunluluğu olmadığı sürece silinecektir.
Bu konuda daha fazla bilgiye sahip olmamız halinde, ilgili veri işlemenin belirli süresi hakkında sizi aşağıda bilgilendireceğiz.
GDPR'nin 13. ve 14. maddeleri uyarınca, adil ve şeffaf veri işlemeyi sağlamak için sahip olduğunuz aşağıdaki haklar konusunda sizi bilgilendiriyoruz:
Kısacası: Haklarınız var – yukarıda belirtilen sorumlu kuruluşa başvurmaktan çekinmeyin!
Verilerinizin işlenmesinin veri koruma yasasını ihlal ettiğini veya veri koruma haklarınızın başka bir şekilde ihlal edildiğini düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz. Avusturya için bu makam, web sitesine şu adresten ulaşabileceğiniz Veri Koruma Kurumu'dur: https://www.dsb.gv.at/ Almanya'da her federal eyalet için bir veri koruma görevlisi bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için şu kişiyle iletişime geçebilirsiniz: Federal Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri (BfDI) Şirketimizden aşağıdaki yerel veri koruma otoritesi sorumludur:
Bu bölümde, veri işleme sözleşmesinin ne olduğunu ve neden gerekli olduğunu açıklamak istiyoruz. "Veri işleme sözleşmesi" terimi oldukça tekerlemeli olduğundan, bu metinde sıklıkla "DPA" kısaltmasını kullanacağız. Çoğu şirket gibi biz de tek başımıza çalışmıyoruz; başka şirketlerin veya bireylerin hizmetlerinden de faydalanıyoruz. Çeşitli şirketleri veya hizmet sağlayıcıları dahil ederek, kişisel verileri işlenmek üzere paylaşabiliriz. Bu ortaklar daha sonra, veri işleme sözleşmesi (DPA) adı verilen bir sözleşme imzaladığımız veri işleyicileri olarak hareket ederler. Bilmeniz gereken en önemli şey, kişisel verilerinizin işlenmesinin yalnızca talimatlarımız doğrultusunda gerçekleştirildiği ve DPA tarafından düzenlenmesi gerektiğidir.
Bir şirket ve web sitesi sahibi olarak, sizden işlediğimiz tüm verilerden sorumluyuz. Veri sorumlularına ek olarak, sözde veri işleyiciler de olabilir. Bu, bizim adımıza kişisel verileri işleyen herhangi bir şirket veya kişiyi kapsar. Daha kesin bir ifadeyle ve GDPR tanımına göre: bizim adımıza kişisel verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, kuruluş veya diğer kuruluş veri işleyici olarak kabul edilir. Dolayısıyla veri işleyiciler, barındırma veya bulut sağlayıcıları, ödeme veya bülten sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılar veya Google ya da Microsoft gibi büyük şirketler olabilir.
Terminolojiyi daha iyi anlamak için GDPR'deki üç role genel bir bakış sunuyoruz:
Etkilenen kişi (Siz müşteri veya ilgili taraf olarak) → Sorumlu kişi (biz bir şirket ve müşteri olarak) → İşlemci (Web barındırma veya bulut sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılar)
Yukarıda belirtildiği gibi, veri işleyicisi olarak hareket eden iş ortaklarımızla bir Veri İşleme Sözleşmesi (VİA) imzaladık. Bu sözleşme, her şeyden önce, veri işleyicinin işlenecek verileri yalnızca GDPR'ye uygun olarak işleyeceğini öngörmektedir. Sözleşme yazılı olarak yapılmalıdır; ancak elektronik sözleşme akdi de bu bağlamda "yazılı" kabul edilir. Kişisel veriler yalnızca sözleşme temelinde işlenecektir. Sözleşme aşağıdakileri içermelidir:
Ayrıca sözleşme, işlemcinin tüm yükümlülüklerini içermektedir. En önemli yükümlülükler şunlardır:
Böyle bir AVV'nin somut olarak neye benzediğini şu adreste bulabilirsiniz: https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Örnek sözleşmeyi aşağıda bulabilirsiniz.
| Çerez Özeti 👥 Etkilenenler: Web sitesini ziyaret edenler 🤝 Amaç: Belirli çereze bağlıdır. Daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilir veya çerezi ayarlayan yazılım üreticisiyle iletişime geçebilirsiniz. 📓 İşlenen veriler: Kullanılan çereze bağlıdır. Daha fazla bilgi için aşağıya bakabilir veya çerezi ayarlayan yazılım üreticisiyle iletişime geçebilirsiniz. 📅 Saklama süresi: Çereze bağlı olarak saatlerden yıllara kadar değişebilir ⚖️ Yasal dayanak: GDPR Madde 6 (1) (a) (onay), GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaatler) |
Web sitemiz, kullanıcıya özel verileri depolamak için HTTP çerezlerini kullanmaktadır.
Aşağıda çerezlerin ne olduğunu ve neden kullanıldığını açıklıyoruz, böylece aşağıdaki gizlilik politikasını daha iyi anlayabilirsiniz.
İnternette gezinirken bir tarayıcı kullanırsınız. Yaygın tarayıcılar arasında Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer ve Microsoft Edge bulunur. Çoğu web sitesi tarayıcınızda küçük metin dosyaları depolar. Bu dosyalara çerez denir.
İnkar edilemez bir şey var: çerezler gerçekten faydalı küçük yardımcılardır. Neredeyse tüm web siteleri çerez kullanır. Daha doğrusu, başka amaçlar için de kullanılan başka çerezler olduğu için bunlar HTTP çerezleridir. HTTP çerezleri, web sitemizin bilgisayarınıza depoladığı küçük dosyalardır. Bu çerez dosyaları, tarayıcınızın "beyni" olan çerez klasöründe otomatik olarak depolanır. Bir çerez, bir ad ve bir değerden oluşur. Bir çerezi tanımlarken, bir veya daha fazla öznitelik de belirtilmelidir.
Çerezler, dil veya kişisel site ayarları gibi sizinle ilgili belirli kullanıcı verilerini depolar. Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız "kullanıcıyla ilgili" bilgileri sitemize iletir. Çerezler sayesinde web sitemiz kim olduğunuzu bilir ve alışkın olduğunuz ayarları sunar. Bazı tarayıcılarda her çerezin kendi dosyası vardır; Firefox gibi bazılarında ise tüm çerezler tek bir dosyada saklanır.
Aşağıdaki grafik, Chrome gibi bir web tarayıcısı ile web sunucusu arasındaki olası bir etkileşimi göstermektedir. Web tarayıcısı bir web sitesi talep eder ve sunucudan bir çerez alır; bu çerez, başka bir sayfa istendiğinde tarayıcı tarafından tekrar kullanılır.
Hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezleri mevcuttur. Birinci taraf çerezleri doğrudan sitemiz tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ortak web siteleri (örneğin Google Analytics) tarafından oluşturulur. Her çerez farklı veriler depoladığı için her çerez ayrı ayrı değerlendirilmelidir. Bir çerezin son kullanma süresi de birkaç dakikadan birkaç yıla kadar değişir. Çerezler yazılım programı değildir ve virüs, Truva atı veya diğer "kötü amaçlı yazılımlar" içermez. Çerezler ayrıca bilgisayarınızdaki bilgilere erişemez.
Örneğin çerez verileri şu şekilde görünebilir:
İsim: _ga
Değer: GA1.2.1326744211.152113040690-9
Kullanım amacı: Web sitesi ziyaretçilerinin farklılaştırılması
Son kullanma tarihi: 2 yıl sonra
Bir tarayıcının şu minimum boyutları destekleyebilmesi gerekir:
Kullandığımız belirli çerezler, kullanılan hizmetlere bağlıdır ve bu gizlilik politikasının aşağıdaki bölümlerinde açıklanmıştır. Bu noktada, farklı HTTP çerez türlerini kısaca ele almak istiyoruz.
Dört çeşit çerez vardır:
Temel çerezler
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir. Örneğin, bir kullanıcı alışveriş sepetine bir ürün ekledikten sonra diğer sayfalarda gezinmeye devam ettiğinde ve ancak daha sonra ödeme işlemine geçtiğinde bu çerezlere ihtiyaç duyulur. Bu çerezler, kullanıcı tarayıcı penceresini kapatsa bile alışveriş sepetinin silinmemesini sağlar.
İşlevsel çerezler
Bu çerezler, kullanıcı davranışları ve kullanıcının herhangi bir hata mesajı alıp almadığı hakkında bilgi toplar. Ayrıca, web sitesinin farklı tarayıcılardaki yükleme süresini ve davranışını ölçer.
Hedeflenen çerezler
Bu çerezler kullanıcı deneyimini iyileştirir. Örneğin, girilen konumlar, yazı tipleri veya form verileri kaydedilir.
Reklam çerezleri
Bu çerezlere hedefleme çerezleri de denir. Kullanıcıya özelleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılırlar. Bu çok faydalı olabileceği gibi, aynı zamanda çok da can sıkıcı olabilir.
Genellikle, bir web sitesini ilk ziyaret ettiğinizde, bu çerez türlerinden hangisine izin vermek istediğiniz sorulur. Ve elbette, bu karar da bir çerezde kaydedilir.
Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ve teknik dokümantasyondan korkmuyorsanız, şunu öneririz: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265İnternet Mühendisliği Görev Gücü'nün (IETF) "HTTP Durum Yönetim Mekanizması" adlı Yorum Talebi.
Amaç, nihayetinde söz konusu çereze bağlıdır. Daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilir veya çerezi ayarlayan yazılımın üreticisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler, çeşitli görevler için küçük yardımcılardır. Ne yazık ki, çerezlerde hangi verilerin saklandığını genelleştirmek mümkün değildir, ancak aşağıdaki gizlilik politikasında işlenen ve saklanan veriler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Saklama süresi ilgili çereze bağlıdır ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bazı çerezler bir saatten kısa bir süre sonra silinirken, bazıları bilgisayarda birkaç yıl saklanabilir.
Saklama süresi üzerinde de kontrol sahibisiniz. Tüm çerezleri istediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden manuel olarak silebilirsiniz (ayrıca aşağıdaki "İtiraz Hakkı" bölümüne bakın). Ayrıca, onayınıza dayalı çerezler en geç onayınızı iptal ettikten sonra silinecektir, ancak saklamalarının yasallığı o zamana kadar etkilenmeyecektir.
Çerezleri nasıl ve kullanıp kullanmayacağınıza siz karar verirsiniz. Çerezlerin kaynağı hangi hizmet veya web sitesi olursa olsun, çerezleri silme, devre dışı bırakma veya yalnızca kısmen kabul etme seçeneğiniz her zaman mevcuttur. Örneğin, üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilir, ancak diğer tüm çerezlere izin verebilirsiniz.
Tarayıcınızda hangi çerezlerin saklandığını öğrenmek, çerez ayarlarını değiştirmek veya silmek istiyorsanız, bunu tarayıcı ayarlarınızda bulabilirsiniz:
Chrome: Chrome'da çerezleri silme, etkinleştirme ve yönetme
Safari: Safari ile çerezleri ve web sitesi verilerini yönetme
Firefox: Web sitelerinin bilgisayarınızda depoladığı verileri kaldırmak için çerezleri temizleyin
Internet Explorer: Çerezleri silme ve yönetme
Microsoft Edge: Çerezleri silin ve yönetin
Hiçbir çerez istemiyorsanız, tarayıcınızı bir çerez ayarlanmak üzereyken sizi her zaman bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, her bir çerez için kabul edip etmeyeceğinize karar vermenizi sağlar. İşlem, tarayıcınıza bağlı olarak değişir. Talimatları bulmanın en iyi yolu, "Chrome'da çerezleri sil" veya Chrome tarayıcısı kullanıyorsanız "Chrome'da çerezleri devre dışı bırak" araması yapmaktır.
"Çerez Yönergeleri" olarak adlandırılan kurallar 2009'dan beri yürürlüktedir. Bunlar, çerezlerin depolanmasının bir onay (GDPR Madde 6 (1) (a)). Ancak, bu yönergelere verilen tepkiler AB ülkeleri arasında önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Ancak Avusturya'da bu yönerge, Telekomünikasyon Yasası'nın (2021) 165 (3) Bölümü'nde uygulanmıştır. Almanya'da ise çerez yönergeleri ulusal yasa olarak uygulanmamıştır. Bunun yerine, bu yönerge büyük ölçüde Telemedya Yasası'nın (TMG) 15 (3) Bölümü'nde uygulanmış ve bu yasa Mayıs 2024'te Dijital Hizmetler Yasası (DDG) ile değiştirilmiştir.
Kesinlikle gerekli çerezler için, onay verilmemiş olsa bile, meşru çıkarlar (GDPR Madde 6 (1) (f)), çoğu durumda ekonomik niteliktedir. Web sitesi ziyaretçilerine keyifli bir kullanıcı deneyimi sunmak istiyoruz ve bunun için belirli çerezler genellikle kesinlikle gereklidir.
Temel olmayan çerezlerin kullanılması durumunda, bu yalnızca sizin onayınızla gerçekleşir. Bunun yasal dayanağı, GDPR'nin 6 (1) (a) maddesidir.
Aşağıdaki bölümlerde, kullanılan yazılımın çerez kullanması durumunda çerezlerin kullanımı hakkında daha detaylı bilgi verilecektir.
| İletişim bilgileri özeti 👥 Etkilenenler: İletişim formuna veri giren web sitesi ziyaretçileri 🤝 Amaç: Sözleşme öncesi önlemler çerçevesinde veya hizmetlerimize yönelik mevcut ilgi durumunda taleplerin ve iletişimlerin işlenmesi 📓 İşlenen veriler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası (verilmişse), mesaj içeriği, IP adresi, teknik meta veriler (örneğin zaman damgası, tarayıcı bilgileri) 📅 Saklama süresi: Veriler, talebin işlenmesi için artık gerekli olmadığında ve saklama zorunluluğu olmadığında silinecektir. ⚖️ Yasal dayanak: Onay (GDPR Madde 6 (1) (a)), meşru menfaat (GDPR Madde 6 (1) (f)), sözleşme veya sözleşme öncesi önlemler (GDPR Madde 6 (1) (b)) |
İletişim formu, bizimle kolayca iletişime geçmek için web sitemizde doldurabileceğiniz bir web formudur. Adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız gibi kişisel veriler genellikle bize iletilir. Bu bilgiler, sorularınızı özel olarak işlememize ve sizinle iletişime geçmemize yardımcı olur.
Bizimle hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurabilmeniz için bir iletişim formu sunuyoruz. Hizmetlerimiz hakkında sorularınız, geri bildirimleriniz veya diğer endişeleriniz varsa, iletişim formunu kullanarak doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Girdiğiniz verileri yalnızca talebinizi işleme koymak ve sizinle iletişime geçmek için kullanacağız. İletişim, fiyat teklifi veya sözleşmesel ilişki gibi başka adımlarla sonuçlanırsa, verileri bu amaçla da kullanacağız.
Hangi verilerin işleneceği, iletişim formunda sağladığınız bilgilere bağlıdır. Genellikle şunlar dahildir:
Bu bilgiler, talebinizi daha iyi sınıflandırmamıza ve yanıtlamamıza yardımcı olur.
İletişim formundaki verileri yalnızca talebinizi işlemek için gereken süre boyunca saklarız. Bir ticari ilişki doğması halinde, müşteri verileri için geçerli olan saklama süreleri geçerlidir. Özel durumlarda (örneğin, hukuki uyuşmazlıklar), daha uzun saklama süreleri geçerli olabilir. Elbette, verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
İletişim formu aracılığıyla verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (a) (onay - formun gönderilmesiyle), GDPR Madde 6 (1) (b) (sözleşme öncesi önlemler) ve GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaat - soruların etkin iletişimi ve organizasyonu)'dir. Özel kategorilerdeki kişisel verilerinizi gönüllü olarak vermeniz durumunda, işleme GDPR Madde 9 (2) (a) (onay) uyarınca gerçekleştirilecektir.
| Web barındırma özeti 👥 Etkilenenler: Web sitesini ziyaret edenler 🤝 Amaç: Web sitesinin profesyonel olarak barındırılması ve işletiminin güvence altına alınması 📓 İşlenen veriler: IP adresi, web sitesi ziyaret saati, kullanılan tarayıcı ve diğer veriler. Daha fazla bilgi aşağıda veya ilgili web barındırma sağlayıcısından edinilebilir. 📅 Saklama süresi: İlgili sağlayıcıya bağlıdır, ancak genellikle 2 haftadır ⚖️ Yasal dayanak: GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaatler) |
Günümüzde web sitelerini ziyaret ettiğinizde, kişisel veriler de dahil olmak üzere belirli bilgiler otomatik olarak oluşturulup depolanmaktadır; bu web sitesinde de bu bilgiler mevcuttur. Bu veriler mümkün olduğunca az ve yalnızca gerekçeli olarak işlenmelidir. "Web sitesi" derken, bir alan adındaki tüm web sayfalarının tamamını, yani ana sayfadan en son alt sayfaya (örneğin bu sayfa) kadar her şeyi kastediyoruz. "Alan adı" derken ise, örneğin example.de veya sampleexample.com'u kastediyoruz.
Bir web sitesini bilgisayarınızda, tabletinizde veya akıllı telefonunuzda görüntülemek istiyorsanız, web tarayıcısı adı verilen bir program kullanırsınız. Muhtemelen bazı web tarayıcılarını isimleriyle biliyorsunuzdur: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ve Apple Safari. Biz bunlara kısaca "tarayıcılar" veya "web tarayıcıları" diyoruz.
Web sitesini görüntülemek için tarayıcının, web sitesinin kodunun depolandığı başka bir bilgisayara, yani web sunucusuna bağlanması gerekir. Bir web sunucusunu çalıştırmak karmaşık ve zaman alıcı bir iştir, bu yüzden genellikle profesyonel sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir. Web barındırma hizmeti sunarlar ve böylece web sitesi verilerinin güvenilir ve hatasız depolanmasını sağlarlar. Çok fazla teknik terim var, ancak lütfen takipte kalın, daha da iyi olacak!
Tarayıcı bilgisayarınıza (masaüstü, dizüstü, tablet veya akıllı telefon) bağlandığında ve web sunucusuna veri aktarımı sırasında kişisel veriler işlenebilir. Bir yandan bilgisayarınız veri depolarken, diğer yandan web sunucusunun da düzgün çalışmasını sağlamak için belirli bir süre veri depolaması gerekir.
Bir resim bin kelimeye bedeldir, bu nedenle aşağıdaki grafik tarayıcı, internet ve barındırma sağlayıcısı arasındaki etkileşimi göstermektedir.
Veri işlemenin amaçları şunlardır:
Şu anda web sitemizi ziyaret ediyor olsanız bile, bu web sitesinin depolandığı bilgisayar olan web sunucumuz genellikle aşağıdaki gibi verileri otomatik olarak kaydeder:
Yukarıda belirtilen veriler kural olarak iki hafta boyunca saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Bu verileri paylaşmıyoruz, ancak yasa dışı bir faaliyet durumunda yetkililer tarafından görüntülenebilme olasılığını göz ardı edemeyiz.
Kısacası: Ziyaretiniz sağlayıcımız (web sitemizi özel bilgisayarlarda (sunucularda) çalıştıran şirket) tarafından kaydedilir, ancak izniniz olmadan verilerinizi paylaşmayız!
Kişisel verilerin web barındırma çerçevesinde işlenmesinin yasallığı, GDPR'nin 6 (1) (f) maddesinden (meşru menfaatlerin korunması) kaynaklanmaktadır, çünkü şirketi internette güvenli ve kullanıcı dostu bir şekilde sunmak ve gerektiğinde bundan kaynaklanan saldırıları ve iddiaları takip edebilmek için bir sağlayıcıyla profesyonel barındırmanın kullanılması gereklidir.
Kural olarak, GDPR'nin 28 f. maddesi uyarınca bizimle barındırma sağlayıcısı arasında sipariş işleme sözleşmesi vardır; bu sözleşme, veri korumasına uyumu sağlar ve veri güvenliğini garanti eder.
Web sitemiz için Hetzner gibi web barındırma sağlayıcılarını kullanıyoruz. Hizmet sağlayıcı, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Almanya adresindeki Alman şirketi Hetzner Online GmbH'dir.
Hetzner'in kullanımıyla işlenen veriler hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik politikasında bulabilirsiniz. https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 28. maddesi uyarınca Hetzner ile bir veri işleme sözleşmesi (VİA) imzaladık. VİA'nın ne olduğu ve özellikle bir VİA'da bulunması gerekenler hakkında daha fazla bilgiyi genel "VİA" bölümümüzde bulabilirsiniz.
Bu sözleşme, Hetzner'ın kişisel verileri bizim adımıza işlemesi nedeniyle yasal olarak zorunludur. Hetzner'ın bizden aldığı verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyebileceğini ve GDPR'ye uyması gerektiğini açıklamaktadır. Veri İşleme Sözleşmesi'ne (DPA) şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
| Web Analitiği Gizlilik Politikası Özeti 👥 Etkilenenler: Web sitesini ziyaret edenler 🤝 Amaç: Web sitesini optimize etmek için ziyaretçi bilgilerinin değerlendirilmesi. 📓 İşlenen veriler: Erişim konumları, cihaz verileri, erişim süresi ve saati, gezinme davranışı, tıklama davranışı ve IP adresleri gibi verileri içeren erişim istatistikleri. Daha fazla ayrıntı, kullanılan ilgili web analitiği aracında bulunabilir. 📅 Saklama süresi: Kullanılan web analiz aracına bağlıdır ⚖️ Yasal dayanak: GDPR Madde 6 (1) (a) (onay), GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaatler) |
Web sitemizde, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını değerlendirmek için web analitiği veya kısaca web analizi olarak bilinen bir yazılım kullanıyoruz. Bu veriler, ilgili analiz aracı sağlayıcısı (izleme aracı olarak da bilinir) tarafından toplanır, saklanır, yönetilir ve işlenir. Bu veriler, web sitemizdeki kullanıcı davranışlarının analizlerini oluşturmak ve bunları web sitesi operatörü olarak bize sunmak için kullanılır. Ayrıca, çoğu araç çeşitli test seçenekleri sunar. Örneğin, hangi tekliflerin veya içeriklerin ziyaretçilerimiz arasında en popüler olduğunu test edebiliriz. Bunu yapmak için size sınırlı bir süre için iki farklı teklif gösteririz. Testten sonra (A/B testi olarak adlandırılır), web sitesi ziyaretçilerimizin hangi ürün veya içeriği daha ilgi çekici bulduğunu biliriz. Bu tür test prosedürleri için, diğer analiz prosedürlerinde olduğu gibi, kullanıcı profilleri oluşturulabilir ve veriler çerezlerde saklanabilir.
Web sitemizle ilgili net bir hedefimiz var: Sektörümüz için piyasadaki en iyi web hizmetini sunmak. Bu hedefe ulaşmak için, piyasadaki en iyi ve en ilgi çekici hizmeti sunarken, aynı zamanda web sitemizde kendinizi evinizde hissetmenizi sağlamak istiyoruz. Web analiz araçlarının yardımıyla, web sitemizi ziyaret edenlerin davranışlarını daha yakından inceleyebilir ve ardından web sitemizi sizin ve bizim için buna göre iyileştirebiliriz. Örneğin, ziyaretçilerimizin ortalama yaşını, nereden geldiklerini, web sitemizin en sık ne zaman ziyaret edildiğini veya hangi içerik veya ürünlerin özellikle popüler olduğunu belirleyebiliriz. Tüm bu bilgiler, web sitemizi optimize etmemize ve böylece ihtiyaçlarınıza, ilgi alanlarınıza ve isteklerinize göre uyarlamamıza yardımcı olur.
Tam olarak hangi verilerin saklanacağı, elbette kullanılan analiz araçlarına bağlıdır. Ancak genel bir kural olarak, web sitemizde görüntülediğiniz içerik, tıkladığınız düğmeler veya bağlantılar, bir sayfaya erişim saatiniz, kullandığınız tarayıcı, web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz (PC, tablet, akıllı telefon vb.) ve kullandığınız bilgisayar sistemi gibi bilgileri saklarız. Konum verilerinizin toplanmasına izin verdiyseniz, bu veriler web analiz aracı sağlayıcısı tarafından da işlenebilir.
IP adresiniz de saklanır. Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) göre, IP adresleri kişisel verilerdir. Ancak, IP adresiniz genellikle takma adla (yani tanınmaz ve kısaltılmış bir biçimde) saklanır. Test, web analizi ve web optimizasyonu amaçları doğrultusunda adınız, yaşınız, adresiniz veya e-posta adresiniz gibi doğrudan veriler saklanmaz. Toplanan tüm bu veriler takma adla saklanır. Bu, bir birey olarak tanımlanamayacağınız anlamına gelir.
Aşağıdaki örnek, JavaScript koduyla istemci tabanlı web izleme örneği olarak Google Analytics'in nasıl çalıştığını şematik olarak göstermektedir.
İlgili verilerin ne kadar süreyle saklanacağı her zaman sağlayıcıya bağlıdır. Bazı çerezler verileri yalnızca birkaç dakika veya web sitesinden tekrar ayrılana kadar saklar; diğerleri ise verileri birkaç yıl boyunca saklayabilir.
Veri işlemenin süresi hakkında, daha fazla bilgi edinir edinmez sizi aşağıda bilgilendireceğiz. Genel olarak, kişisel verileri yalnızca hizmet ve ürünlerimizi sunmak için kesinlikle gerekli olduğu sürece işleriz. Muhasebe gibi yasal zorunluluklar söz konusu olduğunda, bu saklama süresi aşılabilir.
Ayrıca, çerezlerin veya üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımına ilişkin onayınızı istediğiniz zaman iptal etme hakkınız ve seçeneğiniz de bulunmaktadır. Bu, çerez yönetim aracımız veya diğer devre dışı bırakma işlevleri aracılığıyla yapılabilir. Örneğin, tarayıcınızdaki çerezleri yöneterek, devre dışı bırakarak veya silerek çerezler aracılığıyla veri toplanmasını da engelleyebilirsiniz.
Web analitiğinin kullanımı, çerez açılır penceremiz aracılığıyla aldığımız onayınızı gerektirir. Bu onay, Madde 6 (1) (a) GDPR (onay) Web analiz araçları tarafından toplandığında ortaya çıkabilecek kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı.
Onayın yanı sıra, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz etme ve böylece teklifimizi teknik ve ekonomik olarak iyileştirme konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Web analitiğinin yardımıyla web sitesi hatalarını tespit edebilir, saldırıları tespit edebilir ve verimliliği artırabiliriz. Bunun yasal dayanağı: Madde 6 (1) (f) GDPR (Meşru Menfaatler)Ancak bu araçları yalnızca sizin onayınız varsa kullanırız.
Web analiz araçları çerez kullandığından, çerezlerle ilgili genel gizlilik politikamızı da okumanızı öneririz. Hangi verilerinizin saklandığını ve işlendiğini tam olarak öğrenmek için ilgili araçların gizlilik politikalarını okumanız gerekir.
Mevcutsa, belirli web analitiği araçlarına ilişkin bilgiler aşağıdaki bölümlerde bulunabilir.
| Google Analytics Gizlilik Politikası Özeti 👥 Etkilenenler: Web sitesini ziyaret edenler 🤝 Amaç: Web sitesini optimize etmek için ziyaretçi bilgilerinin değerlendirilmesi. 📓 İşlenen veriler: Erişim konumları, cihaz verileri, erişim süresi ve saati, gezinme davranışı ve tıklama davranışı gibi verileri içeren erişim istatistikleri. Bu konuda daha fazla bilgiyi bu gizlilik politikasının ilerleyen kısımlarında bulabilirsiniz. 📅 Saklama süresi: ayrı ayrı ayarlanabilir, varsayılan olarak Google Analytics 4 verileri 14 ay boyunca saklar ⚖️ Yasal dayanak: GDPR Madde 6 (1) (a) (onay), GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaatler) |
Web sitemizde, Amerikan şirketi Google Inc.'in Google Analytics 4 (GA4) sürümü olan analiz izleme aracı Google Analytics'i kullanıyoruz. Avrupa'daki tüm Google hizmetlerinden Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) sorumludur. Google Analytics, web sitemizdeki eylemleriniz hakkında veri toplar. Çerezler, cihaz kimlikleri ve oturum açma bilgileri gibi çeşitli teknolojilerin bir araya getirilmesiyle, kullanıcı olarak farklı cihazlarda kimliğiniz belirlenebilir. Bu aynı zamanda eylemlerinizin farklı platformlarda analiz edilmesini de sağlar.
Örneğin, bir bağlantıya tıkladığınızda, bu olay bir çerezde saklanır ve Google Analytics'e gönderilir. Google Analytics'ten aldığımız raporlar, web sitemizi ve hizmetimizi ihtiyaçlarınıza daha iyi uyarlamamıza yardımcı olur. Aşağıda, izleme aracı hakkında daha ayrıntılı bilgi vereceğiz ve özellikle hangi verilerin işlendiği ve bunu nasıl önleyebileceğiniz konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Google Analytics, web sitemizin trafiğini analiz etmek için kullanılan bir izleme aracıdır. Bu ölçümler ve analizler, takma adlı bir kullanıcı kimlik numarasına dayanmaktadır. Bu numara, ad veya adres gibi herhangi bir kişisel veri içermez, ancak bir cihaza etkinlik atamak için kullanılır. GA4, sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, kaydırma ve dönüşüm etkinlikleri gibi kullanıcı etkileşimleri hakkında ayrıntılı bilgileri kaydeden etkinlik tabanlı bir model kullanır. GA4 ayrıca, kullanıcı davranışını ve belirli eğilimleri daha iyi anlamak için çeşitli makine öğrenimi işlevlerini de bünyesinde barındırır. GA4, modelleme yapmak için makine öğrenimi işlevlerini kullanır. Bu, toplanan verilere dayanarak, eksik verilerin bile analizi optimize etmek ve tahminler sağlamak için çıkarılabileceği anlamına gelir.
Google Analytics'in çalışması için web sitesi kodumuza bir izleme kodu yerleştirilmiştir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bu kod web sitemizde gerçekleştirdiğiniz çeşitli etkinlikleri kaydeder. GA4'ün etkinlik tabanlı veri modeliyle, web sitesi operatörleri olarak kullanıcı etkileşimlerinin analizlerini elde etmek için belirli etkinlikleri tanımlayıp izleyebiliriz. Bu, tıklamalar veya sayfa görüntülemeleri gibi genel bilgilerin yanı sıra işletmemiz için önemli olan belirli etkinlikleri de izlememizi sağlar. Bu tür özel etkinlikler, örneğin bir iletişim formu gönderme veya bir ürün satın alma gibi etkinlikleri içerebilir.
Sitemizden ayrıldığınız anda bu veriler Google Analytics sunucularına gönderilir ve orada saklanır.
Google verileri işler ve kullanıcı davranışlarınızla ilgili raporlar alırız. Bu raporlar, diğerlerinin yanı sıra aşağıdakileri içerebilir:
Yukarıda belirtilen analiz raporlarına ek olarak Google Analytics 4 ayrıca aşağıdaki özellikleri de sunmaktadır:
Bu web sitesiyle amacımız açıktır: Size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak. Google Analytics'ten gelen istatistikler ve veriler bu amaca ulaşmamıza yardımcı oluyor.
İstatistiksel olarak analiz edilen veriler, web sitemizin güçlü ve zayıf yönleri hakkında net bir fikir veriyor. Bir yandan, sitemizi Google'da ilgilenen kişilerin daha kolay bulabileceği şekilde optimize edebiliyoruz. Diğer yandan, veriler sizi bir ziyaretçi olarak daha iyi anlamamıza yardımcı oluyor. Bu sayede, size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için web sitemizde tam olarak neleri iyileştirmemiz gerektiğini biliyoruz. Veriler ayrıca, reklam ve pazarlama önlemlerimizi daha bireysel ve uygun maliyetli bir şekilde uygulamamıza da yardımcı oluyor. Sonuçta, ürün ve hizmetlerimizi ilgilenen kişilere göstermek mantıklı.
Google Analytics, tarayıcı çerezinize bağlı rastgele ve benzersiz bir kimlik oluşturmak için bir izleme kodu kullanır. Bu, Google Analytics'in sizi yeni bir kullanıcı olarak tanımasını ve size bir kullanıcı kimliği atamasını sağlar. Sitemizi bir sonraki ziyaretinizde, "geri dönen" bir kullanıcı olarak tanınacaksınız. Toplanan tüm veriler bu kullanıcı kimliğiyle birlikte saklanır. Bu, takma adlı kullanıcı profillerinin değerlendirilmesini mümkün kılar.
Web sitemizi Google Analytics ile analiz etmek için izleme koduna bir mülk kimliği girilmelidir. Veriler daha sonra ilgili mülkte saklanır. Google Analytics 4 mülkü, yeni oluşturulan her mülk için varsayılan değerdir. Veriler, kullanılan mülke bağlı olarak farklı sürelerde saklanır.
Çerezler, uygulama örneği kimlikleri, kullanıcı kimlikleri veya özel etkinlik parametreleri gibi tanımlayıcılar kullanılarak, onay vermeniz koşuluyla platformlar genelinde etkileşimleriniz ölçülür. Etkileşimler, web sitemizde gerçekleştirdiğiniz her türlü eylemi ifade eder. Başka Google sistemleri (örneğin bir Google Hesabı) kullanıyorsanız, Google Analytics aracılığıyla oluşturulan veriler üçüncü taraf çerezleriyle ilişkilendirilebilir. Google, web sitesi operatörü olarak biz yetki vermediğimiz sürece Google Analytics verilerini paylaşmaz. Yasaların gerektirdiği istisnalar geçerli olabilir.
Google'a göre, Google Analytics 4'te hiçbir IP adresi kaydedilmez veya saklanmaz. Ancak Google, konum verilerini elde etmek için IP adresi verilerini kullanır ve hemen ardından siler. Bu nedenle, AB'deki kullanıcılardan toplanan tüm IP adresleri, veriler bir veri merkezinde veya sunucuda saklanmadan önce silinir.
Google Analytics 4, etkinlik tabanlı verilere odaklandığından, araç önceki sürümlere (Google Universal Analytics gibi) kıyasla önemli ölçüde daha az çerez kullanır. Ancak, GA4 tarafından kullanılan bazı özel çerezler de vardır. Bunlar şunlardır:
İsim: _ga
Değer: 2.1326744211.152113040690-5
Kullanım amacı: Varsayılan olarak, analytics.js kullanıcı kimliğini depolamak için _ga çerezini kullanır. Bu çerez, öncelikle web sitesi ziyaretçilerini ayırt etmek için kullanılır.
Son kullanma tarihi: 2 yıl sonra
İsim: _gid
Değer: 2.1687193234.152113040690-1
Kullanım amacı: Çerez ayrıca web sitesi ziyaretçilerini ayırt etmek için de kullanılır
Son kullanma tarihi: 24 saat sonra
İsim: _gat_gtag_UA_
Değer: 1
Kullanım amacı: İstek oranını azaltmak için kullanılır. Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla sağlanıyorsa, bu çerezin adı _dc_gtm_'dir. .
Son kullanma tarihi: 1 dakika sonra
Not: Google çerez tercihlerini sürekli olarak değiştirdiğinden, bu listenin kapsamlı olduğu iddia edilemez. GA4 ayrıca veri korumasını iyileştirmeyi de amaçlamaktadır. Bu nedenle, araç veri toplamayı kontrol etmek için çeşitli seçenekler sunar. Örneğin, saklama süresini kendimiz belirleyebilir ve veri toplamayı kontrol edebiliriz.
Google Analytics ile toplanan en önemli veri türlerine ilişkin genel bir bakışı burada bulabilirsiniz:
Isı haritaları: Google, ısı haritaları oluşturur. Isı haritaları, tıkladığınız alanları tam olarak gösterir. Bu, sitemizde nerede olduğunuza dair bilgi verir.
Oturum süresi: Google, oturum süresini sitemizden ayrılmadan geçirdiğiniz süre olarak tanımlar. 20 dakika boyunca hareketsiz kalırsanız, oturum otomatik olarak sona erer.
Hemen çıkma oranı Hemen çıkma oranı: Hemen çıkma, web sitemizde yalnızca bir sayfayı görüntüleyip ardından web sitemizden ayrılmanız durumunda meydana gelir.
Hesap oluşturma: Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde, Google Analytics bu verileri toplar.
Konum: IP adresleri Google Analytics'te kaydedilmez veya saklanmaz. Ancak, IP adresi silinmeden kısa bir süre önce konum verileri için türevler kullanılır.
Teknik bilgiler: Teknik bilgiler arasında tarayıcınızın türü, internet sağlayıcınız veya ekran çözünürlüğünüz gibi bilgiler yer alır.
Kaynak: Google Analytics, daha doğrusu biz, elbette sitemize hangi web sitesinden veya reklamdan geldiğinizle de ilgileniyoruz.
Diğer veriler arasında iletişim bilgileri, derecelendirmeler, medya oynatma (örneğin, sitemizde bir video oynattığınızda), sosyal medya üzerinden içerik paylaşımı veya favorilerinize içerik ekleme yer alır. Bu liste kapsamlı değildir ve yalnızca Google Analytics tarafından veri depolama konusunda genel bir kılavuz niteliğindedir.
Google, sunucularını dünyanın dört bir yanına dağıtmıştır. Google'ın veri merkezlerinin tam olarak nerede olduğunu buradan öğrenebilirsiniz: https://datacenters.google/
Verileriniz birden fazla fiziksel depolama aygıtına dağıtılmıştır. Bu, daha hızlı erişim ve kurcalamaya karşı daha iyi koruma avantajına sahiptir. Her Google veri merkezinde verileriniz için uygun acil durum yedekleme programları bulunur. Örneğin, Google'ın donanımı arızalanırsa veya doğal afetler sunucuları çökerse, Google'da hizmet kesintisi riski düşük kalır.
Verilerin saklama süresi, kullanılan özelliklere bağlıdır. Saklama süresi her özellik için ayrı ayrı belirlenir. Google Analytics, saklama süresini kontrol etmemiz için bize dört seçenek sunar:
Ayrıca, yalnızca belirlediğimiz süre içinde web sitemizi ziyaret etmemeniz durumunda verilerinizin silinmesini seçebilirsiniz. Bu durumda, saklama süresi, belirtilen süre içinde web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sıfırlanacaktır.
Belirtilen süre dolduktan sonra, veriler ayda bir kez silinir. Bu saklama süresi, çerezler, kullanıcı tanıma ve reklam kimlikleriyle (örneğin, DoubleClick alan adından gelen çerezler) bağlantılı verileriniz için geçerlidir. Rapor sonuçları, toplu verilere dayanır ve kullanıcı verilerinden bağımsız olarak saklanır. Toplu veriler, ayrı veri parçalarının daha büyük bir birimde birleştirilmesidir.
Avrupa Birliği veri koruma yasası uyarınca, verilerinize erişme, bunları güncelleme, silme veya kısıtlama hakkına sahipsiniz. Google Analytics 4'ün verilerinizi kullanmasını, Google Analytics JavaScript devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini (analytics.js, gtag.js) kullanarak engelleyebilirsiniz. Tarayıcı eklentisini şu adresten indirebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de İndirin ve kurun. Bu eklentinin yalnızca Google Analytics tarafından veri toplanmasını devre dışı bıraktığını lütfen unutmayın.
Genel olarak çerezleri devre dışı bırakmak, silmek veya yönetmek istiyorsanız, en popüler tarayıcılara ait talimatlara ait bağlantıları “Çerezler” bölümünde bulabilirsiniz.
Google Analytics'in kullanımı, çerez açılır penceremiz aracılığıyla aldığımız onayınızı gerektirir. Bu onay, Madde 6 (1) (a) GDPR (onay) Web analiz araçları tarafından toplandığında ortaya çıkabilecek kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı.
Onayın yanı sıra, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz etme ve böylece teklifimizi teknik ve ekonomik olarak iyileştirme konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Google Analytics'in yardımıyla web sitesindeki hataları tespit edebilir, saldırıları tespit edebilir ve verimliliği artırabiliriz. Bunun yasal dayanağı: Madde 6 (1) (f) GDPR (Meşru Menfaatler)Ancak Google Analytics'i yalnızca sizin onayınız olması halinde kullanırız.
Google, verilerinizi ABD'de de işler. Google, AB vatandaşlarından ABD'ye kişisel verilerin doğru ve güvenli bir şekilde aktarılmasını düzenleyen AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin aktif bir katılımcısıdır. Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google ayrıca standart sözleşme maddeleri (= GDPR Madde 46 (2) ve (3)) kullanmaktadır. Standart sözleşme maddeleri (SCC'ler), AB Komisyonu tarafından sağlanan şablonlardır ve verilerinizin üçüncü ülkelere (ABD gibi) aktarılıp saklansa bile Avrupa veri koruma standartlarına uygun olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşme maddeleri aracılığıyla, ilgili verilerinizi işlerken, veriler ABD'de saklansa, işlense ve yönetilse bile Avrupa veri koruma standartlarına uymayı taahhüt eder. Bu maddeler, AB Komisyonu'nun bir uygulama kararına dayanmaktadır. Kararı ve ilgili standart sözleşme maddelerini burada ve diğer yerlerde bulabilirsiniz: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Standart sözleşme maddelerine atıfta bulunan Google Ads Veri İşleme Şartları şu adreste bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Google Analytics'in veri işleme süreci hakkında size en önemli bilgileri sunabildiğimizi umuyoruz. İzleme hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, şu iki bağlantıyı öneririz: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ Ve https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Veri işleme hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen Google Gizlilik Politikası'nı kullanın. https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 28. maddesi uyarınca Google ile bir veri işleme sözleşmesi (VİA) imzaladık. VİA'nın tam olarak ne olduğunu ve özellikle bir VİA'da nelerin bulunması gerektiğini "Veri İşleme Sözleşmesi (VİA)" genel bölümümüzden öğrenebilirsiniz.
Bu sözleşme, Google'ın kişisel verileri bizim adımıza işlemesi nedeniyle yasal olarak zorunludur. Google'ın bizden aldığı verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyebileceğini ve GDPR'ye uyması gerektiğini açıklamaktadır. Veri işleme koşullarına bağlantıya şu adresten ulaşabilirsiniz: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
| Matomo Yerinde Gizlilik Politikası Özeti 👥 Etkilenenler: Web sitesini ziyaret edenler 🤝 Amaç: Web sitesini optimize etmek için ziyaretçi bilgilerinin değerlendirilmesi. 📓 İşlenen veriler: Web sitesini ziyaret edenlerin sayısı, sayfa görüntülemeleri, kalış süreleri veya kullanılan arama terimleri gibi veriler. Daha fazla ayrıntıya aşağıdan ve Matomo On-Premise gizlilik politikasından ulaşabilirsiniz. 📅 Saklama süresi: Prensip olarak verileri iş amaçları için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. ⚖️ Yasal dayanak: GDPR Madde 6 (1) (a) (onay), GDPR Madde 6 (1) (f) (meşru menfaatler) |
Web sitemizde gizlilik dostu analiz programı Matomo On-Premise'ı kullanıyoruz. On-Premise sürümünde Matomo kendi sunucumuza kurulur. Bu, yazılımın operatörü olarak hareket ettiğimiz ve sizden toplayabileceğimiz tüm verilerin doğrudan bizde saklandığı anlamına gelir. Bu nedenle veri işleme tamamen kontrolümüz altındadır. Araç, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Yeni Zelanda adresindeki Yeni Zelanda şirketi InnoCraft Ltd tarafından üretilmektedir.
Matomo On-Premise, veri korumasını çok ciddiye alan ve web sitesi operatörü olarak bize web sitemizdeki davranışlarınız hakkında doğru istatistikler sağlayan bir web analitiği platformudur. Diğer analiz programlarından en büyük farkı, verileri kendi sunucumuzda depolayabilmesidir. Matomo On-Premise ayrıca, web sitesi ziyaretçilerimizin IP adreslerini anonimleştirmek ve çerezleri devre dışı bırakmak için çeşitli seçenekler sunar.
Yaygın analiz araçlarının çoğu büyük miktarda kişisel veri toplar ve bunları üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu durum, verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı oldukça zorlaştırır. Veri koruması bizim için çok önemli, bu nedenle gizlilik açısından çok daha uygun bir alternatif olan Matomo On-Premise'ı seçtik. Ancak, web analizinden tamamen vazgeçmek istemiyoruz. Sonuçta, web sitesi davranışı istatistiklerinin yardımıyla hizmetimizi optimize edebilir ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabiliriz.
IP adresiniz veya adınız, adresiniz, doğum tarihiniz gibi bize aktif olarak ilettiğiniz kişisel verilerin yanı sıra, öncelikli olarak ziyaretçi davranışlarınız hakkında bilgiler saklanır. Bu genellikle kişisel veriler değil, web sitesini ziyaret edenlerin sayısı, sayfa görüntülemeleri, sitede kalma süresi veya kullanılan arama terimleri gibi bilgilerdir. Ayrıca, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve ekran çözünürlüğünüz gibi teknik veriler de saklanabilir. Matomo On-Premise, bize geldiğiniz web sitesi hakkında da bilgi toplayabilir. Toplanan veriler tarafımızca saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Matomo On-Premise, kendi sunucularımızda barındırılan bir analiz platformudur; yani toplanan tüm verileri doğrudan kendi sunucularımızda saklarız. Sunucumuz Avrupa'da bulunduğundan, veriler üçüncü ülkelerde, yani GDPR kapsamı dışındaki ülkelerde işlenmez.
Genellikle, verileri iş amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklarız. Maalesef, bu süreler büyük ölçüde bireysel yapılandırmalarımıza bağlı olduğundan, şu anda kesin saklama süreleri veremiyoruz. Veri saklama sürelerimiz ve yapılandırmalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme ve bunların kullanımına ve işlenmesine itiraz etme hakkınız ve fırsatınız bulunmaktadır. Ayrıca, istediğiniz zaman bir devlet denetim otoritesine veya doğrudan bize şikayette bulunabilirsiniz.
Ayrıca, tarayıcınızdaki çerezleri ayrı ayrı yönetme, silme veya devre dışı bırakma seçeneğiniz de bulunmaktadır. Ancak, devre dışı bırakılan veya silinen çerezlerin web sitemizin işlevselliği üzerinde olumsuz bir etkisi olabileceğini lütfen unutmayın. Çerezleri yönetmek, kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. "Çerezler" bölümünde, en popüler tarayıcılar için ilgili talimatlara bağlantılar bulacaksınız. Verilerinizin silinmesini talep etmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Matomo On-Premise'ın kullanımı, onay yönetim aracımız (pop-up) aracılığıyla aldığımız onayınızı gerektirir. GDPR Madde 6 (1) (a) (onay) uyarınca, bu onay, web analizi araçları kullanılarak veri toplandığında olduğu gibi, kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağını oluşturur.
Onayın yanı sıra, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz ederek sunduğumuz hizmetleri teknik ve ekonomik açıdan iyileştirme konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Matomo On-Premise'ın yardımıyla web sitemiz için optimizasyon potansiyelini tespit ediyor ve ekonomik verimliliğini artırabiliyoruz. Bunun yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f)'dir (meşru menfaatler). Ancak, Matomo On-Premise'ı yalnızca onay vermeniz durumunda kullanırız.
Matomo On-Premise tarafından veri işleme hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca Matomo'nun gizlilik politikasını okumanızı öneririz. https://matomo.org/privacy-policy/.
Web sitemizde çerez kullanmadan, gizlilik dostu analiz programı Matomo On-Premise'ı kullanıyoruz. On-Premise sürümünde Matomo kendi sunucumuza kurulur. Bu nedenle, yazılımın operatörü olarak hareket ediyoruz ve sizden toplayabileceğimiz tüm veriler doğrudan bizde saklanır. Dolayısıyla veri işleme tamamen kontrolümüz altındadır. Araç, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Yeni Zelanda adresindeki Yeni Zelanda şirketi InnoCraft Ltd tarafından üretilmektedir.
Matomo On-Premise, veri korumasını çok ciddiye alan ve web sitesi operatörü olarak bize web sitemizdeki davranışlarınız hakkında doğru istatistikler sağlayan bir web analitiği platformudur. Diğer analiz programlarından en büyük farkı, verileri kendi sunucumuzda depolayabilmemizdir. Matomo On-Premise ayrıca web sitesi ziyaretçilerimizin IP adreslerini anonimleştirmek ve çerezleri devre dışı bırakmak için çeşitli seçenekler sunar. Biz de çerezleri devre dışı bırakmayı tercih ettik. Bu, web sitemizde çerez kullanmadan Matomo On-Premise'ı kullandığımız anlamına gelir.
Yaygın analiz araçlarının çoğu büyük miktarda kişisel veri toplar ve bunları üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu durum, verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı oldukça zorlaştırır. Veri koruması bizim için çok önemlidir, bu nedenle çerez kullanmayan Matomo On-Premise'ı tercih ettik. Ancak, web analizinden tamamen vazgeçmek istemiyoruz. Sonuçta, web sitesi davranışı istatistiklerinin yardımıyla hizmetimizi optimize edebilir ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabiliriz.
Öncelikle, ziyaretçi davranışlarınız hakkında bilgiler saklanır. Bunlar kişisel veriler değil, web sitesini ziyaret edenlerin sayısı, sayfa görüntülemeleri, kalış süreleri veya kullanılan arama terimleri gibi bilgilerdir. Ayrıca, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve ekran çözünürlüğünüz gibi teknik veriler de saklanabilir. Matomo On-Premise, bize ulaştığınız web sitesi hakkında da bilgi toplayabilir. Toplanan veriler tarafımızca saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Matomo On-Premise, kendi sunucularımızda barındırılan bir analiz platformudur; yani toplanan tüm verileri doğrudan kendi sunucularımızda saklarız. Sunucumuz Avrupa'da bulunduğundan, veriler üçüncü ülkelerde, yani GDPR kapsamı dışındaki ülkelerde işlenmez.
Genellikle, verileri iş amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklarız. Maalesef, bu süreler büyük ölçüde bireysel yapılandırmalarımıza bağlı olduğundan, şu anda kesin saklama süreleri veremiyoruz. Veri saklama sürelerimiz ve yapılandırmalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme ve bunların kullanımına ve işlenmesine itiraz etme hakkınız ve fırsatınız bulunmaktadır. Ayrıca, istediğiniz zaman bir devlet denetim otoritesine veya doğrudan bize şikayette bulunabilirsiniz.
Web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz ederek sunduğumuz hizmetleri teknik ve ekonomik açıdan iyileştirme konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Matomo On-Premise'in yardımıyla, web sitemiz için optimizasyon potansiyelini tespit ediyor ve ekonomik verimliliğini artırabiliyoruz. Bunun yasal dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f)'dir (meşru menfaatler).
Matomo On-Premise'in çerezler olmadan veri işlemesi hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca Matomo'nun gizlilik politikasını okumanızı öneririz. https://matomo.org/privacy-policy/.
SEO eklentisi olarak Rank Math'ı kullanıyoruz. Hizmet sağlayıcısı, Hindistan'ın Gurgaon eyaletine bağlı Haryana şehrinde bulunan, Ofis No. 2, Kat 5, Kule A, Bina 9, DLF Cyber City Kompleksi, Faz III adresindeki One.com India Private Limited adlı Hint şirketidir.
Hizmet, verileri Hindistan'a aktarabilir. Hindistan'ın GDPR kapsamı dışında üçüncü bir ülke olduğunu lütfen unutmayın. Bu durum, veri koruma ve veri güvenliğinde kısıtlamalara yol açabilir.
Rank Math'ın kullanımıyla işlenen veriler hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik politikasında bulabilirsiniz. https://rankmath.com/privacy-policy/.
Gizlilik politikamızı mümkün olduğunca açık ve anlaşılır kılmak için her zaman çaba gösteriyoruz. Ancak, özellikle teknik ve hukuki konular söz konusu olduğunda bu her zaman kolay olmayabilir. Hukuki terimler (kişisel veriler gibi) veya belirli teknik ifadeler (çerezler, IP adresi gibi) kullanmak genellikle mantıklıdır. Ancak bunları açıklama yapmadan kullanmak istemiyoruz. Aşağıda, önceki gizlilik politikamızda yeterince değinmemiş olabileceğimiz önemli terimlerin alfabetik bir listesini bulabilirsiniz. Bu terimler GDPR'den alınmış ve tanım niteliğindeyse, GDPR metinlerine de atıfta bulunacak ve gerekirse kendi açıklamalarımızı ekleyeceğiz.
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
"İşlemci" denetleyici adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, kuruluş veya diğer organ;
Açıklama: Bir şirket ve web sitesi sahibi olarak, sizden işlediğimiz tüm verilerden sorumluyuz. Veri sorumlularına ek olarak, sözde işlemciler de olabilir. Bunlar, bizim adımıza kişisel verileri işleyen herhangi bir şirket veya bireyi kapsar. Dolayısıyla, işlemciler arasında vergi danışmanları, barındırma veya bulut sağlayıcıları, ödeme veya bülten sağlayıcıları veya Google ya da Microsoft gibi büyük şirketler gibi hizmet sağlayıcıların yanı sıra başkaları da bulunabilir.
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
"Onay" Veri sahibinin, bir beyanla veya açık bir olumlu eylemle, kendisine ilişkin kişisel verilerin işlenmesine onay verdiğini ifade eden, özgürce verilmiş, belirli, bilgilendirilmiş ve açık bir gösterge;
Açıklama: Genellikle bu tür onaylar, web sitelerinde bir çerez onay aracı aracılığıyla alınır. Muhtemelen buna aşinasınızdır. Bir web sitesini ilk kez ziyaret ettiğinizde, genellikle bir başlık aracılığıyla veri işlemeyi kabul edip etmediğiniz sorulur. Ayrıca, genellikle bireysel ayarları yapılandırabilir ve hangi veri işlemelerine izin verip hangilerine vermeyeceğinize kendiniz karar verebilirsiniz. Onay vermezseniz, hiçbir kişisel veri işlenemez. Prensip olarak, onay elbette yazılı olarak da verilebilir, yani bir araç aracılığıyla değil.
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
“kişisel veriler” Belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (bundan böyle 'veri sahibi'); belirlenebilir gerçek kişi, özellikle bir isim, bir kimlik numarası, konum verileri, bir çevrimiçi tanımlayıcı veya söz konusu gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen kişidir;
Açıklama: Kişisel veriler, sizi bir birey olarak tanımlayabilecek tüm verilerdir. Bunlar genellikle aşağıdaki gibidir:
Avrupa Adalet Divanı'na (AAD) göre, Kişisel veriler için IP adresiBT uzmanları, IP adresinizi kullanarak cihazınızın en azından yaklaşık konumunu ve dolayısıyla bağlantı sahibi olarak sizi belirleyebilir. Bu nedenle, bir IP adresinin saklanması da GDPR kapsamında yasal bir dayanak gerektirir. Ayrıca, "özel kategoriler" Özellikle korunmaya değer kişisel veriler de şunlardır:
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
"Profilleme" bir gerçek kişiye ilişkin belirli kişisel yönleri değerlendirmek, özellikle o gerçek kişinin işteki performansı, ekonomik durumu, sağlığı, kişisel tercihleri, ilgi alanları, güvenilirliği, davranışları, konumu veya hareketleriyle ilgili yönleri analiz etmek veya tahmin etmek için kişisel verilerin kullanılmasından oluşan her türlü otomatik kişisel veri işleme;
Açıklama: Profilleme, bir kişi hakkında daha fazla bilgi edinmek için çeşitli bilgilerin derlenmesini içerir. Profilleme genellikle çevrimiçi reklamcılık veya kredi kontrolleri için kullanılır. Örneğin, web veya reklam analiz programları, bir web sitesindeki davranışlarınız ve ilgi alanlarınız hakkında veri toplar. Bu, belirli bir kitleye yönelik reklam hedeflemesi için kullanılabilecek belirli bir kullanıcı profili oluşturur.
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
"sorumlu kişi" Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya diğer kuruluş; bu tür işleme amaçları ve araçları Birlik veya Üye Devlet hukuku tarafından belirlendiği takdirde, denetleyici veya onun atanmasına ilişkin özel kriterler Birlik veya Üye Devlet hukuku tarafından öngörülebilir;
Açıklama: Bizim durumumuzda, kişisel verilerinizin işlenmesinden biz sorumluyuz ve bu nedenle "denetleyici" konumundayız. Toplanan verileri işlenmek üzere diğer hizmet sağlayıcılara iletirsek, bunlar "işleyici" konumundadır. Bu amaçla bir "işleme sözleşmesi" (DPA) imzalanması gerekir.
GDPR'nin 4. Maddesine göre tanım
Bu Yönetmelikte geçen tanımlar aşağıdaki gibidir:
"İşleme" Kişisel veriler veya kişisel veri setleri üzerinde, otomatik veya otomatik olmayan yollarla gerçekleştirilen toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama veya değiştirme, geri alma, danışma, kullanma, iletim yoluyla açıklama, yayma veya başka bir şekilde kullanıma sunma, hizalama veya birleştirme, sınırlama, silme veya yok etme gibi her türlü işlem veya işlem dizisi;
Not: Gizlilik politikamızda işleme ifadesinden bahsettiğimizde, her türlü veri işlemeyi kastediyoruz. Yukarıda orijinal GDPR beyanında belirtildiği gibi, bu yalnızca verilerin toplanmasını değil, aynı zamanda depolanmasını ve işlenmesini de kapsamaktadır.
Tüm metinler telif hakkıyla korunmaktadır.
Herhangi bir hukuki sorunuz veya kişisel tavsiye için telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Deneyimimiz ve uzmanlığımızla yanınızdayız.
Bizi Instagram'da takip edin!
