Уведомление о защите данных

Введение и обзор

Мы написали настоящую политику конфиденциальности (версия 11.08.2025-113040690), чтобы предоставить вам необходимую информацию в соответствии с требованиями Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679 и применимого национального законодательства, чтобы объяснить, какие персональные данные (далее именуемые «данные») мы, как контролер, и привлеченные нами обработчики данных (например, поставщики) будем обрабатывать, обрабатывать в будущем, и какие правовые возможности вам доступны. Используемые термины следует понимать как гендерно-нейтральные.
Суммируя: Мы предоставим вам полную информацию о данных, которые мы обрабатываем о вас.

Политики конфиденциальности обычно звучат очень технично и используют юридическую терминологию. Однако эта политика конфиденциальности призвана описать для вас наиболее важные вещи максимально просто и понятно. В тех случаях, когда она способствует прозрачности, технические Термины объяснены в удобной для читателя форме, ссылки на дополнительную информацию предоставляются и Графика Используемые данные. Настоящим мы информируем вас простым и понятным языком, что мы обрабатываем персональные данные в рамках нашей деятельности только при наличии соответствующих правовых оснований. Это, безусловно, невозможно, если давать максимально краткие, неясные и юридически-технические пояснения, как это часто бывает в интернете, когда речь идёт о защите данных. Надеюсь, следующие пояснения покажутся вам интересными и информативными, и, возможно, вы найдёте в них информацию, о которой раньше не знали.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с ответственным офисом, указанным ниже или в выходных данных, перейдите по предоставленным ссылкам и ознакомьтесь с дополнительной информацией на сторонних сайтах. Наши контактные данные также указаны в выходных данных.

объем

Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым нами внутри компании, а также ко всем персональным данным, обрабатываемым компаниями, привлеченными нами (подрядчиками). Под персональными данными мы подразумеваем информацию в соответствии со ст. 4 п. 1 GDPR, такую как имя, адрес электронной почты и почтовый адрес. Обработка персональных данных обеспечивает возможность предлагать и выставлять счета за наши услуги и продукты как онлайн, так и офлайн. Действие настоящей политики конфиденциальности распространяется на:

• все онлайн-присутствия (сайты, интернет-магазины), которые мы обслуживаем
• Присутствие в социальных сетях и общение по электронной почте
• мобильные приложения для смартфонов и других устройств

Суммируя: Настоящая политика конфиденциальности распространяется на все области, в которых персональные данные обрабатываются структурированным образом внутри компании по вышеуказанным каналам. В случае возникновения с вами правовых отношений вне этих каналов мы уведомим вас об этом отдельно, при необходимости.

Правовая основа

В настоящей политике конфиденциальности мы предоставляем вам прозрачную информацию о правовых принципах и положениях, т. е. о правовой основе Общего регламента по защите данных, которые позволяют нам обрабатывать персональные данные.
Что касается законодательства ЕС, мы ссылаемся на РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА от 27 апреля 2016 г. С этим Общим регламентом ЕС по защите данных, конечно же, можно ознакомиться в Интернете на EUR-Lex, портале к законодательству ЕС, по адресу https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 читать далее.

Мы обрабатываем ваши данные только при соблюдении хотя бы одного из следующих условий:

1. согласие (Статья 6 (1) (a) GDPR): Вы дали нам согласие на обработку данных для определенной цели. Примером может служить сохранение данных, введенных вами в контактную форму.
2. Договор (Статья 6 (1) (b) GDPR): Мы обрабатываем ваши данные для выполнения договорных или преддоговорных обязательств с вами. Например, если мы заключаем с вами договор купли-продажи, нам необходимо заранее предоставить персональные данные.
3. Юридическое обязательство (Статья 6 (1) (c) GDPR): Мы обрабатываем ваши данные, если это связано с юридическими обязательствами. Например, мы обязаны сохранять счета-фактуры для бухгалтерского учета. Они обычно содержат персональные данные.
4. Законные интересы (Статья 6 (1) (f) GDPR): В случае законных интересов, не ограничивающих ваши основные права, мы оставляем за собой право обрабатывать персональные данные. Например, нам необходимо обрабатывать определенные данные для безопасной и экономически эффективной работы нашего веб-сайта. Следовательно, такая обработка представляет собой законный интерес.

Мы, как правило, не применяем иных условий, таких как обработка записей в общественных интересах, осуществление официальных полномочий или защита жизненно важных интересов. Если такое правовое основание применимо, оно будет указано в соответствующем месте.

Помимо регулирования ЕС, действуют также национальные законы:

• В Австрия Это Федеральный закон о защите физических лиц при обработке персональных данных (Закон о защите данных), короткий DSG.
• В Германия это применимо Федеральный закон о защите данных, короткий БДСГ.

Если применяются другие региональные или национальные законы, мы сообщим вам о них в следующих разделах.

Контактные данные ответственного лица

Если у вас возникли вопросы относительно защиты данных или обработки персональных данных, ниже вы найдете контактные данные контролера в соответствии со статьей 4 (7) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR):
Nagler Attorneys at Law GmbH
Магистр Пол Наглер, бакалавр наук, магистр права (UCLA)
Зонненаллее 28/402
1220 Вена
Телефон: +43 – 1 – 280 26 31

Электронная почта: office@ra-nagler.at

Срок хранения

Наш общий принцип заключается в том, что мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для предоставления наших услуг и продуктов. Это означает, что мы удаляем персональные данные сразу после исчезновения причины их обработки. В некоторых случаях мы обязаны хранить определённые данные даже после того, как первоначальная цель обработки утратила актуальность, например, для целей бухгалтерского учёта.

Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены, или отозвали свое согласие на обработку данных, данные будут удалены как можно быстрее, если только не существует обязательства по их хранению.

О конкретной продолжительности соответствующей обработки данных мы сообщим вам ниже, если у нас будет дополнительная информация по этому вопросу.

Права в соответствии с Общим регламентом по защите данных

В соответствии со статьями 13 и 14 GDPR мы информируем вас о следующих правах, на которые вы имеете право для обеспечения справедливой и прозрачной обработки данных:

• Согласно статье 15 GDPR, вы имеете право на информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные. Если да, вы имеете право получить копию данных и следующую информацию:
  
  • с какой целью мы осуществляем обработку;
  • категории, т. е. типы данных, которые обрабатываются;
  • кто получает эти данные и, если данные передаются в третьи страны, как может быть гарантирована безопасность;
  • как долго хранятся данные;
  • наличие права на исправление, удаление или ограничение обработки и права возражать против обработки;
  • что вы можете подать жалобу в надзорный орган (ссылки на эти органы можно найти ниже);
  • происхождение данных, если мы не получили их от вас;
  • проводится ли профилирование, т. е. автоматически ли оцениваются данные для создания вашего личного профиля.
• Согласно статье 16 GDPR, вы имеете право на исправление данных, что означает, что мы должны исправить данные, если вы обнаружите какие-либо ошибки.
• Согласно статье 17 GDPR, у вас есть право на удаление («право быть забытым»), что, в частности, означает, что вы можете потребовать удаления своих данных.
• Согласно статье 18 GDPR, вы имеете право на ограничение обработки, что означает, что мы можем только хранить данные, но не использовать их в дальнейшем.
• Согласно статье 20 GDPR, вы имеете право на переносимость данных, что означает, что по запросу мы предоставим вам ваши данные в общепринятом формате.
• Согласно статье 21 GDPR, у вас есть право подать возражение, реализация которого приведет к изменению обработки.
  
  • Если обработка ваших данных основана на статье 6 (1) (e) (общественный интерес, осуществление официальных полномочий) или статье 6 (1) (f) (законный интерес), вы можете возразить против обработки. Мы в кратчайшие сроки рассмотрим, можем ли мы удовлетворить это возражение с юридической точки зрения.
  • Если данные используются для целей прямого маркетинга, вы можете в любое время возразить против такой обработки данных. В этом случае мы больше не сможем использовать ваши данные для целей прямого маркетинга.
  • Если данные используются для профилирования, вы можете в любое время возразить против такой обработки данных. После этого мы больше не сможем использовать ваши данные для профилирования.
• В соответствии со статьей 22 GDPR вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке (например, профилировании).
• Согласно статье 77 GDPR, вы имеете право подать жалобу. Это означает, что вы можете в любое время подать жалобу в орган по защите данных, если считаете, что обработка персональных данных нарушает GDPR.

Суммируя: У вас есть права — не стесняйтесь обращаться в ответственный орган, указанный выше!

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон о защите данных или что ваши права на защиту данных были нарушены каким-либо иным образом, вы можете подать жалобу в надзорный орган. В Австрии это Орган по защите данных, веб-сайт которого доступен по адресу: https://www.dsb.gv.at/ В Германии в каждой федеральной земле есть уполномоченный по защите данных. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к Федеральный комиссар по защите данных и свободе информации (BfDI) За нашу компанию отвечает следующий местный орган по защите данных:

Соглашение об обработке данных (DPA)

В этом разделе мы хотели бы объяснить, что такое соглашение об обработке данных и зачем оно нужно. Поскольку термин «соглашение об обработке данных» довольно сложно произносить, в этом тексте мы часто будем использовать аббревиатуру DPA. Как и большинство компаний, мы работаем не в одиночку; мы также пользуемся услугами других компаний или частных лиц. Привлекая различные компании или поставщиков услуг, мы можем передавать персональные данные для обработки. Эти партнёры затем выступают в качестве обработчиков данных, с которыми мы заключаем договор, так называемое соглашение об обработке данных (DPA). Важно знать, что обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно в соответствии с нашими инструкциями и должна регулироваться DPA.

Кто такие обработчики данных?

Как компания и владелец веб-сайта, мы несём ответственность за все обрабатываемые нами данные от вас. Помимо контролёров, существуют также так называемые обработчики данных. К ним относятся любые компании или лица, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени. Более точно, согласно определению GDPR, обработчиком данных считается любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от нашего имени. Таким образом, обработчиками данных могут быть поставщики услуг, такие как хостинг-провайдеры или облачные провайдеры, поставщики платёжных услуг или новостных рассылок, а также крупные компании, такие как Google или Microsoft.

Чтобы лучше понять терминологию, ниже представлен обзор трех ролей в GDPR:

Пострадавшее лицо (Вы как клиент или заинтересованная сторона) → Ответственное лицо (мы как компания и клиент) → Процессор (Поставщики услуг, такие как поставщики веб-хостинга или облачных услуг)

Содержание договора на обработку данных

Как упоминалось выше, мы заключили Соглашение об обработке данных (DPA) с нашими партнёрами, выступающими в качестве обработчиков данных. Это соглашение, прежде всего, предусматривает, что обработчик данных будет обрабатывать данные исключительно в соответствии с GDPR. Договор должен быть заключён в письменной форме; однако заключение договора в электронном виде в данном контексте также считается «письменным». Персональные данные будут обрабатываться только на основании договора. Договор должен содержать следующее:

• Приверженность нам как ответственным сторонам
• Обязанности и права контролера
• Категории субъектов данных
• Тип персональных данных
• Тип и цель обработки данных
• Предмет и продолжительность обработки данных
• Место обработки данных

Кроме того, договор содержит все обязательства переработчика. Наиболее важными из них являются:

• Для обеспечения мер безопасности данных
• принять возможные технические и организационные меры для защиты прав субъекта данных
• вести регистр обработки данных
• сотрудничать с органом надзора за защитой данных по запросу
• проводить анализ рисков в отношении полученных персональных данных
• Субобработчики могут быть привлечены только с письменного согласия контролера.

Вы можете узнать, как конкретно выглядит такой AVV, по адресу https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Образец договора представлен здесь.

Файлы cookie

Что такое файлы cookie?

Наш веб-сайт использует HTTP-файлы cookie для хранения пользовательских данных.
Ниже мы объясним, что такое файлы cookie и зачем они используются, чтобы вы могли лучше понять следующую политику конфиденциальности.

Каждый раз, когда вы пользуетесь интернетом, вы используете браузер. К распространённым браузерам относятся Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer и Microsoft Edge. Большинство веб-сайтов хранят в вашем браузере небольшие текстовые файлы. Эти файлы называются cookie.

Одно неоспоримо: файлы cookie — действительно полезные маленькие помощники. Практически все веб-сайты используют файлы cookie. Точнее, это HTTP-файлы cookie, поскольку существуют и другие файлы cookie для других целей. HTTP-файлы cookie — это небольшие файлы, которые наш веб-сайт хранит на вашем компьютере. Эти файлы cookie автоматически сохраняются в папке cookie, «мозге» вашего браузера. Файл cookie состоит из имени и значения. При определении файла cookie необходимо также указать один или несколько атрибутов.

Файлы cookie хранят определённые пользовательские данные о вас, такие как языковые настройки или личные настройки сайта. При повторном посещении нашего сайта ваш браузер передаёт информацию о пользователе обратно на наш сайт. Благодаря файлам cookie наш сайт «знает» вас и предлагает вам привычные настройки. В некоторых браузерах каждый файл cookie имеет отдельный файл; в других, например, в Firefox, все файлы cookie хранятся в одном файле.

На следующем рисунке показано возможное взаимодействие веб-браузера, например Chrome, и веб-сервера. Веб-браузер запрашивает веб-сайт и получает от сервера файл cookie, который браузер использует при каждом запросе другой страницы.

Существуют как основные, так и сторонние файлы cookie. Основные файлы cookie создаются непосредственно нашим сайтом, а сторонние — сайтами-партнёрами (например, Google Analytics). Каждый файл cookie необходимо оценивать индивидуально, поскольку он хранит разные данные. Срок действия файла cookie также варьируется от нескольких минут до нескольких лет. Файлы cookie не являются программами и не содержат вирусов, троянов или другого вредоносного ПО. Файлы cookie также не могут получить доступ к информации на вашем компьютере.

Например, данные cookie-файлов могут выглядеть следующим образом:

Имя: _га
Ценить: GA1.2.1326744211.152113040690-9
Цель использования: Дифференциация посетителей сайта
Дата истечения срока действия: через 2 года

Браузер должен поддерживать следующие минимальные размеры:

• Не менее 4096 байт на cookie-файл
• Не менее 50 файлов cookie на домен
• Всего не менее 3000 файлов cookie

Какие существуют типы файлов cookie?

Конкретные используемые нами файлы cookie зависят от используемых сервисов и описаны в следующих разделах настоящей Политики конфиденциальности. Здесь мы хотели бы кратко рассмотреть различные типы HTTP-файлов cookie.

Существует четыре типа файлов cookie:

Необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для обеспечения базовых функций веб-сайта. Например, они нужны, когда пользователь добавляет товар в корзину, затем переходит на другие страницы и только после этого переходит к оформлению заказа. Эти файлы cookie гарантируют, что корзина не будет удалена, даже если пользователь закроет окно браузера.

Функциональные куки-файлы
Эти файлы cookie собирают информацию о поведении пользователя и о том, получает ли он сообщения об ошибках. Они также измеряют время загрузки и поведение веб-сайта в различных браузерах.

Целевые файлы cookie
Эти файлы cookie улучшают пользовательский интерфейс. Например, сохраняются введённые местоположения, размеры шрифтов или данные форм.

Рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie также называются целевыми. Они используются для показа пользователю персонализированной рекламы. Это может быть очень полезно, но также и очень раздражающе.

Обычно при первом посещении веб-сайта вам будет предложено разрешить использование файлов cookie разных типов. И, конечно же, это решение также будет сохранено в файле cookie.

Если вы хотите узнать больше о cookie-файлах и не боитесь технической документации, рекомендуем https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Запрос комментариев от Целевой группы по инжинирингу Интернета (IETF) под названием «Механизм управления состоянием HTTP».

Цель обработки с помощью файлов cookie

Цель использования зависит от конкретного файла cookie. Более подробную информацию можно найти ниже или связаться с производителем программного обеспечения, создающего файл cookie.

Какие данные обрабатываются?

Файлы cookie — это небольшие помощники для решения различных задач. К сожалению, невозможно однозначно определить, какие данные хранятся в файлах cookie, но мы расскажем вам о том, какие данные обрабатываются и хранятся, в следующей политике конфиденциальности.

Продолжительность хранения файлов cookie

Срок хранения зависит от типа cookie-файла и подробно описан ниже. Некоторые cookie-файлы удаляются менее чем через час, в то время как другие могут храниться на компьютере в течение нескольких лет.

Вы также можете контролировать срок хранения. Вы можете вручную удалить все файлы cookie через браузер в любое время (см. также раздел «Право на возражение» ниже). Кроме того, файлы cookie, созданные на основании согласия, будут удалены не позднее, чем после отзыва вашего согласия, хотя законность их хранения остаётся неизменной до этого момента.

Право на возражение — как удалить файлы cookie?

Вы решаете, как использовать файлы cookie и хотите ли вы их использовать. Независимо от сервиса или веб-сайта, с которого они были получены, у вас всегда есть возможность удалить, отключить или принять только частично файлы cookie. Например, вы можете заблокировать сторонние файлы cookie, но разрешить все остальные.

Если вы хотите узнать, какие файлы cookie хранятся в вашем браузере, а также хотите изменить или удалить настройки файлов cookie, вы можете найти это в настройках браузера:

Chrome: удаление, включение и управление файлами cookie в Chrome

Safari: Управление файлами cookie и данными веб-сайтов с помощью Safari

Firefox: очистите файлы cookie, чтобы удалить данные, которые веб-сайты хранят на вашем компьютере.

Internet Explorer: удаление и управление файлами cookie

Microsoft Edge: удаление и управление файлами cookie

Если вы вообще не хотите использовать файлы cookie, вы можете настроить браузер так, чтобы он всегда уведомлял вас о предстоящей установке. Это позволит вам самостоятельно решить, принимать или нет каждый файл cookie. Процесс зависит от вашего браузера. Лучший способ найти инструкции — выполнить поиск по запросу «удалить файлы cookie в Chrome» или «отключить файлы cookie в Chrome» в браузере Chrome.

Правовая основа

Так называемые «Правила использования файлов cookie» действуют с 2009 года. В них указано, что хранение файлов cookie является согласие (Статья 6 (1) (a) GDPR). Однако реакция на эти рекомендации значительно различается в разных странах ЕС. В Австрии эта директива была имплементирована в раздел 165 (3) Закона о телекоммуникациях (2021). В Германии рекомендации по использованию файлов cookie не были реализованы в качестве национального закона. Вместо этого эта директива была в значительной степени имплементирована в раздел 15 (3) Закона о телемедиа (TMG), который в мае 2024 года был заменен Законом о цифровых услугах (DDG).

Для абсолютно необходимых файлов cookie, даже если согласие не было дано, законные интересы (Статья 6 (1) (f) GDPR), которые в большинстве случаев носят экономический характер. Мы хотим обеспечить посетителям веб-сайта приятный пользовательский опыт, и для этого некоторые файлы cookie зачастую абсолютно необходимы.

Использование необязательных файлов cookie возможно только с вашего согласия. Правовым основанием для этого является статья 6 (1) (a) GDPR.

В следующих разделах вы получите более подробную информацию об использовании cookie-файлов, если используемое вами программное обеспечение использует cookie-файлы.

Контактная форма

Что такое контактная форма?

Контактная форма — это веб-форма, которую вы можете заполнить на нашем сайте, чтобы легко связаться с нами. Персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты и сообщение, обычно передаются нам. Эта информация помогает нам обрабатывать ваши запросы и связываться с вами.

Зачем мы используем контактную форму?

Мы предлагаем контактную форму для быстрого и удобного общения с нами. Если у вас есть вопросы о наших услугах, отзывы или другие пожелания, вы можете связаться с нами напрямую через контактную форму. Мы будем использовать предоставленные вами данные исключительно для обработки вашего запроса и связи с вами. Если в результате обращения потребуются дополнительные действия, например, составление коммерческого предложения или заключение договорных отношений, мы также будем использовать эти данные для этой цели.

Какие данные обрабатываются?

Обрабатываемые данные зависят от информации, которую вы предоставляете в контактной форме. Как правило, это:

• имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (необязательно)
• Содержание сообщения
• Дата и время передачи
• IP-адрес и технические метаданные (для безопасности и прослеживаемости)

Эта информация помогает нам лучше классифицировать ваш запрос и ответить на него.

Как долго хранятся данные?

Мы храним данные из контактной формы только в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса. В случае возникновения деловых отношений применяются соответствующие сроки хранения, как и для данных клиентов. В особых случаях (например, в случае правовых споров) могут применяться более длительные сроки хранения. Конечно, мы не будем передавать ваши данные третьим лицам без вашего согласия.

Правовая основа

Правовым основанием для обработки ваших данных через контактную форму является статья 6 (1) (a) GDPR (согласие – посредством отправки формы), статья 6 (1) (b) GDPR (преддоговорные меры) и статья 6 (1) (f) GDPR (законный интерес – эффективная коммуникация и организация запросов). Если вы добровольно предоставляете особые категории персональных данных, обработка будет осуществляться в соответствии со статьей 9 (2) (a) GDPR (согласие).

Введение в веб-хостинг

Что такое веб-хостинг?

В наши дни при посещении веб-сайтов определённая информация, включая персональные данные, автоматически создаётся и сохраняется, в том числе и на этом веб-сайте. Обработка этих данных должна осуществляться как можно реже и только при наличии оснований. Под «веб-сайтом» мы подразумеваем совокупность всех веб-страниц домена, то есть всё, от главной страницы до последней подстраницы (например, этой). Под «доменом» мы подразумеваем, например, example.de или sampleexample.com.

Если вы хотите просмотреть веб-сайт на компьютере, планшете или смартфоне, вы используете программу, называемую веб-браузером. Вы, вероятно, знаете названия некоторых веб-браузеров: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Apple Safari. Мы называем их просто «браузерами» или «веб-браузерами».

Для отображения веб-сайта браузер должен подключиться к другому компьютеру, на котором хранится код веб-сайта: веб-серверу. Управление веб-сервером — сложная и трудоёмкая задача, поэтому ею обычно занимаются профессиональные провайдеры. Они предлагают веб-хостинг, обеспечивая надёжное и безошибочное хранение данных веб-сайта. Много технических терминов, но, пожалуйста, следите за новостями, и дальше будет ещё лучше!

При подключении браузера к вашему компьютеру (настольному компьютеру, ноутбуку, планшету или смартфону) и во время передачи данных на веб-сервер и с него может осуществляться обработка персональных данных. С одной стороны, ваш компьютер хранит данные, а с другой стороны, веб-сервер также должен хранить данные в течение определённого периода времени для обеспечения корректной работы.

Картинка стоит тысячи слов, поэтому следующий рисунок иллюстрирует взаимодействие браузера, Интернета и хостинг-провайдера.

Зачем мы обрабатываем персональные данные?

Целями обработки данных являются:

1. Профессиональный хостинг веб-сайтов и эксплуатационная безопасность
2. для поддержания операционной и ИТ-безопасности
3. Анонимная оценка поведения пользователей для улучшения качества обслуживания, а также, при необходимости, для уголовного преследования или предъявления претензий.

Какие данные обрабатываются?

Даже когда вы в данный момент посещаете наш веб-сайт, наш веб-сервер, то есть компьютер, на котором хранится этот веб-сайт, обычно автоматически сохраняет такие данные, как

• полный интернет-адрес (URL) посещаемого веб-сайта
• Браузер и версия браузера (например, Chrome 87)
• используемая операционная система (например, Windows 10)
• адрес (URL) ранее посещенной страницы (URL реферера) (например, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• имя хоста и IP-адрес устройства, с которого осуществляется доступ (например, COMPUTERNAME и 194.23.43.121)
• Дата и время
• в файлах, так называемых файлах журналов веб-сервера

Как долго хранятся данные?

Как правило, указанные выше данные хранятся в течение двух недель, после чего автоматически удаляются. Мы не передаем эти данные третьим лицам, но не исключаем возможности их просмотра властями в случае противоправной деятельности.

Суммируя: Ваш визит регистрируется нашим провайдером (компанией, которая управляет нашим сайтом на специальных компьютерах (серверах)), но мы не будем передавать ваши данные без вашего согласия!

Правовая основа

Законность обработки персональных данных в рамках веб-хостинга вытекает из статьи 6 (1) (f) GDPR (защита законных интересов), поскольку использование профессионального хостинга у провайдера необходимо для того, чтобы безопасно и удобно представить компанию в Интернете, а также иметь возможность преследовать атаки и претензии, возникающие в связи с этим, в случае необходимости.

Как правило, между нами и хостинг-провайдером заключается договор на обработку заказа в соответствии со ст. 28 f. GDPR, который обеспечивает соблюдение защиты данных и гарантирует безопасность данных.

Политика конфиденциальности Hetzner

Для нашего сайта мы используем, помимо прочих, услуги хостинга Hetzner. Поставщик услуг — немецкая компания Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия.

Более подробную информацию об обрабатываемых данных с использованием Hetzner вы можете найти в политике конфиденциальности на сайте https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Соглашение об обработке данных (DPA) Hetzner

Мы заключили с Hetzner соглашение об обработке данных (DPA) в соответствии со статьей 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Подробнее о том, что такое DPA и, прежде всего, о том, что должно быть включено в DPA, можно узнать в нашем общем разделе «DPA».

Это соглашение требуется по закону, поскольку Hetzner обрабатывает персональные данные от нашего имени. В нём разъясняется, что Hetzner может обрабатывать полученные от нас данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязана соблюдать требования GDPR. Ссылку на Соглашение об обработке данных (DPA) можно найти по адресу https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Введение в веб-аналитику

Что такое веб-аналитика?

Мы используем программное обеспечение на нашем веб-сайте для оценки поведения посетителей, что называется веб-аналитикой или сокращённо веб-анализом. Эти данные собираются, хранятся, обрабатываются и управляются соответствующим поставщиком аналитических инструментов (также известных как инструменты отслеживания). Эти данные используются для анализа поведения пользователей на нашем веб-сайте и предоставления их нам как оператору веб-сайта. Кроме того, большинство инструментов предлагают различные варианты тестирования. Например, мы можем проверить, какие предложения или контент пользуются наибольшей популярностью у наших посетителей. Для этого мы показываем вам два разных предложения в течение ограниченного периода времени. После тестирования (так называемого A/B-теста) мы узнаём, какой продукт или контент посетители нашего веб-сайта считают наиболее интересным. Для таких процедур тестирования, как и для других аналитических процедур, могут быть созданы профили пользователей, а данные сохранены в файлах cookie.

Зачем мы используем веб-аналитику?

При создании нашего сайта мы преследуем четкую цель: предоставить лучшее предложение на рынке для нашей отрасли. Для достижения этой цели мы хотим предложить лучшее и самое интересное предложение на рынке, одновременно гарантируя, что вы будете чувствовать себя на нашем сайте как дома. С помощью инструментов веб-анализа мы можем более подробно изучить поведение посетителей и усовершенствовать его для вас и для себя. Например, мы можем определить средний возраст посетителей, их источники, время наиболее частого посещения нашего сайта, а также какой контент или продукты пользуются особой популярностью. Вся эта информация помогает нам оптимизировать сайт и адаптировать его к вашим потребностям, интересам и пожеланиям.

Какие данные обрабатываются?

Конкретный набор хранимых данных, конечно, зависит от используемых инструментов анализа. Однако, как правило, мы храним такую информацию, как контент, который вы просматриваете на нашем веб-сайте, кнопки или ссылки, которые вы нажимаете, время посещения страницы, используемый браузер, устройство (ПК, планшет, смартфон и т. д.), которое вы используете для посещения веб-сайта, и используемую вами компьютерную систему. Если вы дали согласие на сбор данных о местоположении, эти данные также могут быть обработаны поставщиком инструментов веб-анализа.

Ваш IP-адрес также сохраняется. Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), IP-адреса являются персональными данными. Однако ваш IP-адрес, как правило, хранится псевдонимно (т.е. в нераспознаваемой и сокращённой форме). В целях тестирования, веб-анализа и веб-оптимизации никакие прямые данные, такие как ваше имя, возраст, адрес или адрес электронной почты, не сохраняются. Все эти данные, если они собираются, хранятся псевдонимно. Это означает, что вас невозможно идентифицировать как личность.

В следующем примере схематично показано, как работает Google Analytics в качестве примера клиентского веб-отслеживания с использованием кода JavaScript.

Длительность хранения соответствующих данных всегда зависит от провайдера. Некоторые файлы cookie хранят данные всего несколько минут или до тех пор, пока вы не покинете сайт; другие могут хранить данные в течение нескольких лет.

Продолжительность обработки данных

Мы сообщим вам о сроках обработки данных, как только получим дополнительную информацию. Как правило, мы обрабатываем персональные данные только в течение срока, необходимого для предоставления наших услуг и продуктов. Если это предусмотрено законом, например, в случае бухгалтерского учёта, этот срок хранения может быть увеличен.

Право на возражение

Вы также имеете право и возможность отозвать своё согласие на использование файлов cookie или сторонних сервисов в любое время. Это можно сделать через наш инструмент управления файлами cookie или с помощью других функций отказа от их использования. Например, вы также можете запретить сбор данных через файлы cookie, настроив, отключив или удалив файлы cookie в своём браузере.

Правовая основа

Использование веб-аналитики требует вашего согласия, которое мы получили через всплывающее окно с файлом cookie. Это согласие, согласно Статья 6 (1) (a) GDPR (согласие) правовая основа обработки персональных данных, которая может иметь место при их сборе с помощью инструментов веб-аналитики.

Помимо согласия, у нас есть законный интерес в анализе поведения посетителей веб-сайта и, таким образом, в улучшении наших услуг как с технической, так и с экономической точки зрения. С помощью веб-аналитики мы можем обнаруживать ошибки веб-сайта, выявлять атаки и повышать эффективность. Правовое основание для этого: Статья 6 (1) (f) GDPR (Законные интересы)Однако мы используем эти инструменты только в том случае, если вы дали на это свое согласие.

Поскольку инструменты веб-аналитики используют файлы cookie, мы также рекомендуем ознакомиться с нашей общей политикой конфиденциальности в отношении файлов cookie. Чтобы точно узнать, какие именно ваши данные хранятся и обрабатываются, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующих инструментов.

Информацию о конкретных инструментах веб-аналитики, если таковая имеется, можно найти в следующих разделах.

Политика конфиденциальности Google Analytics

Что такое Google Аналитика?

На нашем сайте мы используем аналитический инструмент отслеживания Google Analytics версии Google Analytics 4 (GA4) от американской компании Google Inc. Компания Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) отвечает за все сервисы Google в Европе. Google Analytics собирает данные о ваших действиях на нашем сайте. Благодаря сочетанию различных технологий, таких как файлы cookie, идентификаторы устройств и данные для входа, вас как пользователя можно идентифицировать на разных устройствах. Это также позволяет анализировать ваши действия на разных платформах.

Например, если вы нажмете на ссылку, это событие будет сохранено в файле cookie и отправлено в Google Analytics. Отчёты, которые мы получаем от Google Analytics, помогают нам лучше адаптировать наш веб-сайт и сервис к вашим потребностям. Ниже мы подробнее расскажем об инструменте отслеживания и, прежде всего, расскажем, какие данные обрабатываются и как вы можете это предотвратить.

Google Analytics — это инструмент отслеживания, используемый для анализа трафика нашего веб-сайта. Эти измерения и анализ основаны на псевдонимном идентификационном номере пользователя. Этот номер не содержит никаких персональных данных, таких как имя или адрес, но используется для назначения событий устройству. GA4 использует модель событий, которая регистрирует подробную информацию о взаимодействии пользователя, таком как просмотры страниц, клики, прокрутка и события конверсии. GA4 также включает в себя различные функции машинного обучения для лучшего понимания поведения пользователей и определенных тенденций. GA4 использует функции машинного обучения для моделирования. Это означает, что на основе собранных данных можно экстраполировать даже недостающие данные для оптимизации анализа и составления прогнозов.

Для работы Google Analytics в код нашего веб-сайта встроен код отслеживания. Когда вы посещаете наш веб-сайт, этот код регистрирует различные события, которые вы совершаете на нём. Благодаря модели данных GA4, основанной на событиях, мы, как операторы веб-сайта, можем определять и отслеживать конкретные события для получения аналитики взаимодействия с пользователями. Это позволяет нам отслеживать не только общую информацию, такую как клики или просмотры страниц, но и конкретные события, важные для нашего бизнеса. К таким особым событиям могут относиться, например, отправка контактной формы или покупка товара.

Как только вы покидаете наш сайт, эти данные отправляются на серверы Google Analytics и сохраняются там.

Google обрабатывает данные и получает отчёты о вашем поведении как пользователя. Эти отчёты могут включать, среди прочего, следующее:

• Отчеты об аудитории: Отчеты об аудитории помогают нам лучше узнать наших пользователей и точнее определить, кто заинтересован в наших услугах.
• Отчеты о рекламе: Отчеты о рекламе помогают нам анализировать и улучшать нашу онлайн-рекламу.
• Отчеты о привлечении клиентов: Отчеты о привлечении клиентов предоставляют нам полезную информацию о том, как мы можем заинтересовать больше людей нашими услугами.
• Поведенческие отчёты: они позволяют нам узнать, как вы взаимодействуете с нашим сайтом. Мы можем отслеживать ваш путь на сайте и ссылки, по которым вы переходите.
• Отчёты о конверсиях: Конверсия — это процесс, в ходе которого вы совершаете желаемое действие в соответствии с маркетинговым сообщением. Например, когда вы из простого посетителя сайта становитесь покупателем или подписчиком новостной рассылки. Эти отчёты помогают нам лучше понять, как наши маркетинговые усилия воспринимаются. Именно так мы хотим повысить коэффициент конверсии.
• Отчёты в режиме реального времени: это позволяет нам мгновенно узнавать о том, что происходит на нашем сайте. Например, мы можем видеть, сколько пользователей сейчас читают этот текст.

Помимо аналитических отчетов, упомянутых выше, Google Analytics 4 также предлагает следующие функции:

• Модель данных на основе событий: эта модель фиксирует конкретные события, которые могут происходить на нашем веб-сайте. Например, просмотр видео, покупка товара или подписка на нашу рассылку.
• Расширенные функции аналитики: эти функции позволяют нам лучше понимать ваше поведение на нашем веб-сайте или некоторые общие тенденции. Например, мы можем сегментировать группы пользователей, проводить сравнительный анализ целевых групп или отслеживать ваше перемещение по нашему веб-сайту.
• Предиктивное моделирование: на основе собранных данных машинное обучение может экстраполировать недостающие данные для прогнозирования будущих событий и тенденций. Это может помочь нам разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии.
• Кроссплатформенный анализ: данные могут собираться и анализироваться как с веб-сайтов, так и из приложений. Это позволяет нам анализировать поведение пользователей на разных платформах, при условии, конечно, вашего согласия на обработку данных.

Почему мы используем Google Analytics на нашем сайте?

Наша цель при создании этого сайта ясна: предоставить вам наилучший сервис. Статистика и данные Google Analytics помогают нам в этом.

Статистически проанализированные данные дают нам чёткое представление о сильных и слабых сторонах нашего веб-сайта. С одной стороны, мы можем оптимизировать наш сайт, чтобы заинтересованным людям было легче найти его в Google. С другой стороны, эти данные помогают нам лучше понять вас как посетителя. Это позволяет нам точно знать, что нам нужно улучшить на нашем веб-сайте, чтобы предоставлять вам наилучший сервис. Эти данные также помогают нам более индивидуально и экономически эффективно применять наши рекламные и маркетинговые меры. В конце концов, показывать наши продукты и услуги имеет смысл только тем, кто в них заинтересован.

Какие данные хранит Google Analytics?

Google Analytics использует код отслеживания для создания случайного уникального идентификатора, связанного с файлом cookie вашего браузера. Это позволяет Google Analytics распознавать вас как нового пользователя и присваивать вам идентификатор. При следующем посещении нашего сайта вы будете считаться «возвращающимся» пользователем. Все собранные данные хранятся вместе с этим идентификатором. Это позволяет оценивать псевдонимизированные профили пользователей.

Для анализа нашего веб-сайта с помощью Google Analytics необходимо добавить идентификатор ресурса в код отслеживания. После этого данные будут сохранены в соответствующем ресурсе. Ресурс Google Analytics 4 используется по умолчанию для каждого вновь создаваемого ресурса. Срок хранения данных зависит от используемого ресурса.

Используя идентификаторы, такие как файлы cookie, идентификаторы экземпляров приложений, идентификаторы пользователей или параметры пользовательских событий, ваши взаимодействия отслеживаются на разных платформах при условии вашего согласия. Взаимодействиями считаются все типы действий, которые вы совершаете на нашем веб-сайте. Если вы также используете другие системы Google (например, учётную запись Google), данные, сгенерированные Google Analytics, могут быть связаны со сторонними файлами cookie. Google не передает данные Google Analytics третьим лицам без нашего разрешения, как оператора веб-сайта. Возможны исключения, предусмотренные законом.

По данным Google, в Google Analytics 4 IP-адреса не регистрируются и не хранятся. Однако Google использует данные об IP-адресах для получения данных о местоположении и сразу же удаляет их. Поэтому все IP-адреса, собранные у пользователей в ЕС, удаляются до того, как данные будут сохранены в центре обработки данных или на сервере.

Поскольку Google Analytics 4 ориентирована на данные, основанные на событиях, инструмент использует значительно меньше файлов cookie, чем предыдущие версии (например, Google Universal Analytics). Однако GA4 использует некоторые специфические файлы cookie. К ним относятся:

Имя: _га
Ценить: 2.1326744211.152113040690-5
Цель использования: По умолчанию analytics.js использует cookie-файл _ga для хранения идентификатора пользователя. Он в первую очередь используется для различения посетителей сайта.
Дата истечения срока действия: через 2 года

Имя: _гид
Ценить: 2.1687193234.152113040690-1
Цель использования: Файл cookie также используется для различения посетителей веб-сайта.
Дата истечения срока действия: через 24 часа

Имя: _gat_gtag_UA_
Ценить: 1
Цель использования: Используется для снижения частоты запросов. Если Google Analytics предоставляется через Google Менеджер тегов, этот файл cookie называется _dc_gtm_. .
Дата истечения срока действия: через 1 минуту

Примечание: Этот список не может претендовать на полноту, поскольку Google постоянно меняет свой выбор файлов cookie. GA4 также направлен на улучшение защиты данных. Поэтому инструмент предлагает несколько вариантов управления сбором данных. Например, мы можем самостоятельно указать срок хранения и контролировать сбор данных.

Здесь мы покажем вам обзор наиболее важных типов данных, собираемых с помощью Google Analytics:

Тепловые карты: Google создаёт так называемые тепловые карты. Они показывают именно те области, на которые вы нажимаете. Это даёт нам информацию о том, где вы находитесь на нашем сайте.

Продолжительность сеанса: Google определяет длительность сеанса как время, которое вы проводите на нашем сайте, не покидая его. Если вы неактивны в течение 20 минут, сеанс автоматически завершается.

Показатель отказов Показатель отказов: Отказ происходит, когда вы просматриваете только одну страницу на нашем веб-сайте, а затем снова покидаете его.

Создание учетной записи: Когда вы создаете учетную запись или размещаете заказ на нашем сайте, Google Analytics собирает эти данные.

Расположение: IP-адреса не регистрируются и не сохраняются в Google Analytics. Однако для определения местоположения используются производные данные незадолго до удаления IP-адреса.

Техническая информация: Техническая информация включает в себя, помимо прочего, тип вашего браузера, вашего интернет-провайдера и разрешение вашего экрана.

Источник: Google Analytics, а точнее мы, конечно, также заинтересованы в том, с какого веб-сайта или рекламы вы перешли на наш сайт.

Другие данные включают контактную информацию, любые рейтинги, воспроизведение медиафайлов (например, когда вы смотрите видео на нашем сайте), обмен контентом в социальных сетях или добавление контента в избранное. Этот список не является исчерпывающим и служит лишь общим руководством по хранению данных в Google Analytics.

Как долго и где хранятся данные?

Серверы Google распределены по всему миру. Здесь вы можете узнать точное местонахождение дата-центров Google: https://datacenters.google/

Ваши данные распределены по нескольким физическим устройствам хранения. Это обеспечивает более быстрый доступ и лучшую защиту от несанкционированного доступа. В каждом центре обработки данных Google предусмотрены соответствующие программы аварийного резервного копирования ваших данных. Например, если оборудование Google выйдет из строя или серверы будут повреждены из-за стихийных бедствий, риск перебоев в работе сервисов Google останется низким.

Срок хранения данных зависит от используемых ресурсов. Срок хранения всегда определяется индивидуально для каждого ресурса. Google Analytics предлагает четыре варианта управления сроком хранения:

• 2 месяца: это самый короткий срок хранения.
• 14 месяцев: по умолчанию GA4 хранит данные за 14 месяцев.
• 26 месяцев: вы также можете хранить данные в течение 26 месяцев.
• Данные будут удалены только тогда, когда мы удалим их вручную.

Кроме того, вы можете выбрать удаление данных только в том случае, если вы больше не будете посещать наш веб-сайт в течение выбранного нами периода. В этом случае срок хранения будет обнуляться при каждом вашем следующем посещении нашего веб-сайта в течение указанного периода.

По истечении указанного срока данные удаляются ежемесячно. Этот срок хранения применяется к вашим данным, связанным с файлами cookie, распознаванием пользователей и рекламными идентификаторами (например, файлами cookie из домена DoubleClick). Результаты отчётов основаны на агрегированных данных и хранятся независимо от данных пользователей. Агрегированные данные представляют собой объединение отдельных фрагментов данных в более крупный блок.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их сохранение?

В соответствии с законодательством Европейского Союза о защите данных вы имеете право на доступ к своим данным, их обновление, удаление или ограничение доступа к ним. Вы можете запретить Google Analytics 4 использовать ваши данные, используя браузерное расширение Google Analytics JavaScript Opt-Out (analytics.js, gtag.js). Вы можете скачать браузерное расширение по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Скачайте и установите. Обратите внимание, что это дополнение отключает только сбор данных Google Analytics.

Если вы хотите отключить, удалить или управлять файлами cookie, соответствующие ссылки на инструкции для наиболее популярных браузеров вы найдете в разделе «Файлы cookie».

Правовая основа

Использование Google Analytics требует вашего согласия, которое мы получили через всплывающее окно с файлами cookie. Это согласие, согласно Статья 6 (1) (a) GDPR (согласие) правовая основа обработки персональных данных, которая может иметь место при их сборе с помощью инструментов веб-аналитики.

Помимо согласия, у нас есть законный интерес в анализе поведения посетителей веб-сайта и, таким образом, в улучшении наших услуг как с технической, так и с экономической точки зрения. С помощью Google Analytics мы можем обнаруживать ошибки на веб-сайте, выявлять атаки и повышать эффективность. Правовое основание для этого: Статья 6 (1) (f) GDPR (Законные интересы)Однако мы используем Google Analytics только с вашего согласия.

Google обрабатывает ваши данные, в том числе в США. Google является активным участником Рамочной программы ЕС и США по защите данных, которая регулирует корректную и безопасную передачу персональных данных граждан ЕС в США. Подробнее см. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Кроме того, Google использует так называемые стандартные договорные условия (= ст. 46 (2) и (3) GDPR). Стандартные договорные условия (SCC) — это шаблоны, предоставленные Комиссией ЕС, которые предназначены для обеспечения соответствия ваших данных европейским стандартам защиты данных, даже если они передаются в третьи страны (например, США) и хранятся там. В соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США и стандартными договорными условиями Google обязуется соблюдать европейские стандарты защиты данных при обработке ваших данных, даже если данные хранятся, обрабатываются и управляются в США. Эти условия основаны на имплементирующем решении Комиссии ЕС. Вы можете найти это решение и соответствующие стандартные договорные условия здесь, а также в других местах: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Условия обработки данных Google Ads, которые относятся к стандартным договорным положениям, можно найти по адресу https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Надеемся, нам удалось предоставить вам самую важную информацию об обработке данных Google Analytics. Если вы хотите узнать больше об этом сервисе отслеживания, рекомендуем перейти по этим двум ссылкам: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ и https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Если вы хотите узнать больше об обработке данных, воспользуйтесь Политикой конфиденциальности Google на странице https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Соглашение об обработке данных (DPA) Google Analytics

Мы заключили с Google соглашение об обработке данных (DPA) в соответствии со статьей 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Подробнее о том, что такое DPA и, прежде всего, о том, что должно быть включено в DPA, можно узнать в нашем общем разделе «Соглашение об обработке данных (DPA)».

Это соглашение требуется по закону, поскольку Google обрабатывает персональные данные от нашего имени. В нём разъясняется, что Google может обрабатывать полученные от нас данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязана соблюдать требования GDPR. Ссылку на условия обработки данных можно найти по адресу https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Политика конфиденциальности Matomo OnPremise

Что такое Matomo On-Premise?

На нашем сайте мы используем конфиденциальную аналитическую программу Matomo On-Premise. В локальной версии Matomo устанавливается на нашем собственном сервере. Это означает, что мы выступаем в качестве оператора программного обеспечения, и любые данные, которые мы можем получить от вас, хранятся непосредственно у нас. Таким образом, обработка данных полностью находится под нашим контролем. Инструмент производится новозеландской компанией InnoCraft Ltd, расположенной по адресу: 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand.

Matomo On-Premise — это платформа веб-аналитики, которая очень серьёзно относится к защите данных, но при этом предоставляет нам, как оператору веб-сайта, точную статистику о вашем поведении на нашем веб-сайте. Основным отличием от других аналитических программ является возможность хранения данных на нашем собственном сервере. Matomo On-Premise также предлагает различные возможности для анонимизации IP-адресов посетителей нашего веб-сайта и отключения файлов cookie.

Почему мы используем Matomo On-Premise?

Многие распространённые аналитические инструменты собирают огромные объёмы персональных данных и могут передавать их третьим лицам. Это существенно затрудняет контроль над вашими данными. Защита данных очень важна для нас, поэтому мы выбрали Matomo On-Premise — значительно более безопасную альтернативу. Однако мы не хотим полностью отказываться от веб-аналитики. Ведь с помощью статистики поведения на сайте мы можем оптимизировать наш сервис и адаптировать его к вашим индивидуальным потребностям.

Какие данные хранятся в Matomo On-Premise?

Помимо персональных данных, таких как ваш IP-адрес или персональные данные (например, имя, адрес, дата рождения), которые вы активно нам передаете, мы в первую очередь сохраняем информацию о вашем поведении посетителей. Как правило, это не персональные данные, а, скорее, информация о количестве посетителей веб-сайта, просмотренных страницах, продолжительности пребывания на сайте или использованных поисковых запросах. Кроме того, могут сохраняться технические данные, такие как тип браузера, операционная система и разрешение экрана. Matomo On-Premise также может собирать информацию о веб-сайте, с которого вы перешли на наш сайт. Собранные данные хранятся нами и не передаются и не продаются третьим лицам.

Как долго и где хранятся данные?

Matomo On-Premise — это локальная аналитическая платформа, которая размещается на нашем собственном сервере. Наш сервер расположен в Европе, поэтому данные не обрабатываются в третьих странах, то есть в странах, не подпадающих под действие GDPR.

Как правило, мы храним данные столько, сколько требуется для наших бизнес-целей. К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить точные сроки хранения, поскольку они сильно зависят от наших индивидуальных настроек. Если вы хотите узнать больше о сроках хранения данных и настройках, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их сохранение?

Вы имеете право и возможность в любое время получить доступ к своим персональным данным и возразить против их использования и обработки. Вы также можете в любое время подать жалобу в государственный надзорный орган или просто обратиться к нам.

Вы также можете самостоятельно управлять файлами cookie в своём браузере, удалять или отключать их. Однако имейте в виду, что отключение или удаление файлов cookie может негативно повлиять на функциональность нашего веб-сайта. Управление файлами cookie может различаться в зависимости от используемого вами браузера. В разделе «Файлы cookie» вы найдёте ссылки на инструкции для наиболее популярных браузеров. Если вы хотите запросить удаление своих данных, свяжитесь с нами.

Правовая основа

Для использования Matomo On-Premise требуется ваше согласие, которое мы получили с помощью нашего инструмента управления согласием (всплывающее окно). Согласно статье 6 (1) (a) GDPR (согласие), это согласие представляет собой правовое основание для обработки персональных данных, которая может иметь место при сборе данных с помощью инструментов веб-аналитики.

Помимо согласия, у нас есть законный интерес в анализе поведения посетителей веб-сайта и, таким образом, в улучшении нашего предложения как с технической, так и с экономической точки зрения. С помощью Matomo On-Premise мы выявляем потенциал оптимизации нашего веб-сайта и можем повысить его экономическую эффективность. Правовой основой для этого является статья 6 (1) (f) GDPR (законные интересы). Однако мы используем Matomo On-Premise только с вашего согласия.

Если вы хотите узнать больше об обработке данных Matomo On-Premise, свяжитесь с нами. Мы также рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Matomo на сайте https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo On-Premise (без файлов cookie)

Что такое Matomo On-Premise (без файлов cookie)?

На нашем сайте мы используем конфиденциальную аналитическую программу Matomo On-Premise без использования файлов cookie. В локальной версии Matomo устанавливается на нашем собственном сервере. Таким образом, мы выступаем в качестве оператора программного обеспечения, и любые данные, которые мы можем получать от вас, хранятся непосредственно у нас. Таким образом, обработка данных полностью находится под нашим контролем. Инструмент производится новозеландской компанией InnoCraft Ltd, расположенной по адресу: 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand.

Matomo On-Premise — это платформа веб-аналитики, которая очень серьёзно относится к защите данных, но при этом предоставляет нам, как оператору веб-сайта, точную статистику о вашем поведении на нашем веб-сайте. Основным отличием от других аналитических программ является возможность хранения данных на нашем собственном сервере. Matomo On-Premise также предлагает различные варианты анонимизации IP-адресов посетителей нашего веб-сайта и отключения файлов cookie. Мы также решили отключить файлы cookie. Это означает, что мы используем Matomo On-Premise для нашего веб-сайта без использования файлов cookie.

Почему мы используем Matomo On-Premise?

Многие распространённые аналитические инструменты собирают огромные объёмы персональных данных и могут передавать их третьим лицам. Это существенно затрудняет контроль над вашими данными. Защита данных очень важна для нас, поэтому мы выбрали Matomo On-Premise без использования файлов cookie. Однако мы не хотим полностью отказываться от веб-аналитики. Ведь с помощью статистики поведения на сайте мы можем оптимизировать наш сервис и адаптировать его к вашим индивидуальным потребностям.

Какие данные хранятся в Matomo On-Premise?

В первую очередь, сохраняется информация о вашем поведении посетителей. Это не персональные данные, а, скорее, информация о количестве посетителей веб-сайта, просмотренных страницах, продолжительности пребывания на сайте или использованных поисковых запросах. Кроме того, могут сохраняться технические данные, такие как тип браузера, ваша операционная система и разрешение экрана. Matomo On-Premise также может собирать информацию о веб-сайте, с которого вы перешли на наш сайт. Собранные данные хранятся у нас и не передаются и не продаются третьим лицам.

Как долго и где хранятся данные?

Matomo On-Premise — это локальная аналитическая платформа, которая размещается на нашем собственном сервере. Наш сервер расположен в Европе, поэтому данные не обрабатываются в третьих странах, то есть в странах, не подпадающих под действие GDPR.

Как правило, мы храним данные столько, сколько требуется для наших бизнес-целей. К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить точные сроки хранения, поскольку они сильно зависят от наших индивидуальных настроек. Если вы хотите узнать больше о сроках хранения данных и настройках, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их сохранение?

Вы имеете право и возможность в любое время получить доступ к своим персональным данным и возразить против их использования и обработки. Вы также можете в любое время подать жалобу в государственный надзорный орган или просто обратиться к нам.

Правовая основа

Мы имеем законный интерес в анализе поведения посетителей веб-сайта и, таким образом, в улучшении нашего предложения как с технической, так и с экономической точки зрения. С помощью Matomo On-Premise мы выявляем потенциал оптимизации нашего веб-сайта и можем повысить его экономическую эффективность. Правовым основанием для этого является статья 6 (1) (f) GDPR (законные интересы).

Если вы хотите узнать больше об обработке данных Matomo On-Premise без файлов cookie, свяжитесь с нами. Также рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Matomo на сайте https://matomo.org/privacy-policy/.

Политика конфиденциальности Rank Math

Мы используем SEO-плагин Rank Math. Поставщик услуг — индийская компания One.com India Private Limited, офис № 2, этаж 5, башня A, здание 9, комплекс DLF Cyber City, фаза III, Харьяна, Гургаон, Индия.

Сервис может передавать данные в Индию. Обратите внимание, что Индия является третьей страной, не подпадающей под действие GDPR. Это может привести к ограничениям в защите данных и безопасности данных.

Более подробную информацию о данных, обрабатываемых с помощью Rank Math, можно найти в политике конфиденциальности на сайте https://rankmath.com/privacy-policy/.

Объяснение используемых терминов

Мы всегда стремимся сделать нашу политику конфиденциальности максимально ясной и понятной. Однако это не всегда легко, особенно когда речь идёт о технических и юридических вопросах. Часто бывает целесообразно использовать юридические термины (например, «персональные данные») или определённые технические выражения (например, «cookie», «IP-адрес»). Однако мы не хотим использовать их без пояснений. Ниже представлен алфавитный список важных терминов, которые, возможно, были недостаточно раскрыты в предыдущей политике конфиденциальности. Если эти термины взяты из GDPR и являются определениями, мы также приведём здесь тексты GDPR и при необходимости добавим собственные пояснения.

Процессор

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

«Процессор» физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера;

Объяснение: Как компания и владелец веб-сайта, мы несём ответственность за все обрабатываемые нами данные. Помимо контролёров, существуют также так называемые обработчики данных. К ним относятся любые компании или частные лица, обрабатывающие персональные данные от нашего имени. Таким образом, обработчиками могут быть, помимо поставщиков услуг, таких как налоговые консультанты, провайдеры хостинга или облачных услуг, платёжные системы или службы рассылки, а также крупные компании, такие как Google или Microsoft.

согласие

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

"Согласие" любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное указание на желание субъекта данных, посредством которого он или она посредством заявления или четкого утвердительного действия выражает согласие на обработку персональных данных, относящихся к нему или к ней;

Объяснение: Обычно такое согласие на веб-сайтах получают с помощью инструмента согласия на использование файлов cookie. Вы, вероятно, с ним знакомы. При первом посещении веб-сайта обычно появляется баннер с предложением согласиться на обработку данных. Обычно вы также можете настроить индивидуальные параметры и самостоятельно решить, какую обработку данных вы разрешаете, а какую нет. Если вы не дадите согласия, никакие персональные данные обрабатываться не будут. В принципе, согласие может быть дано и в письменной форме, то есть без использования инструмента.

Персональные данные

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

«персональные данные» любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее «субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Объяснение: Персональные данные — это все данные, которые могут идентифицировать вас как личность. Обычно это такие данные, как:

• имя
• адрес
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес
• Номер телефона
• Дата рождения
• Идентификационные номера, такие как номер социального страхования, идентификационный номер налогоплательщика, номер удостоверения личности или регистрационный номер
• Банковские реквизиты, такие как номера счетов, кредитная информация, остатки на счетах и многое другое.

По мнению Европейского суда (ЕС), ваш IP-адрес для персональных данныхIT-специалисты могут использовать ваш IP-адрес, чтобы определить хотя бы приблизительное местоположение вашего устройства, а следовательно, и вас как владельца подключения. Следовательно, сохранение IP-адреса также требует правового основания в соответствии с GDPR. Существуют также так называемые «специальные категории» персональных данных, которые также требуют особой защиты. К ним относятся:

• расовое и этническое происхождение
• политические взгляды
• религиозные или идеологические убеждения
• членство в профсоюзе
• генетические данные, такие как данные, полученные из образцов крови или слюны
• биометрические данные (информация о психических, физических или поведенческих характеристиках, позволяющая идентифицировать человека).
  Данные о здоровье
• Данные о сексуальной ориентации или половой жизни

Профилирование

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

«Профилирование» любая форма автоматизированной обработки персональных данных, состоящая из использования персональных данных для оценки определенных персональных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся производительности труда этого физического лица, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местонахождения или перемещений;

Объяснение: Профилирование включает в себя сбор различной информации о человеке с целью получения более подробной информации о нём. Профилирование часто используется в интернете в рекламных целях или для проверки кредитоспособности. Например, программы веб-анализа или анализа рекламы собирают данные о вашем поведении и интересах на веб-сайте. В результате формируется профиль пользователя, который можно использовать для таргетированной рекламы на определённую аудиторию.

Ответственное лицо

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

«ответственное лицо» физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, контролер или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена;

Объяснение: В нашем случае мы несём ответственность за обработку ваших персональных данных и, следовательно, являемся «контролёром». Если мы передаём собранные данные другим поставщикам услуг для обработки, они становятся «обработчиками». Для этого необходимо подписать «соглашение об обработке» (DPA).

обработка

Определение согласно статье 4 GDPR

Для целей настоящего Положения применяются следующие определения:

"Обработка" любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, выполняются ли они с помощью автоматизированных средств, например, сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, выравнивание или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение;

Примечание: Под обработкой данных в нашей Политике конфиденциальности мы подразумеваем любой тип обработки данных. Как упоминалось выше в первоначальном заявлении GDPR, сюда входит не только сбор, но и хранение и обработка данных.

Все тексты защищены авторским правом.